6533b85efe1ef96bd12c0b28

RESEARCH PRODUCT

Uzņēmuma “Autoskola ZAMS” attīstības iespējas

Emīls Mors

subject

Vadībzinātneattīstības iespējasaptaujas anketaklientu apmierinātībaautoskola

description

SIA "Zemgales Auto Moto Skola" jeb "Autoskola ZAMS" ir autoskola, kas darbojās Zemgales autoskolu tirgū deviņus gadus. Autoskola teorētiski un praktiski apmāca audzēkņus vairākās transportlīdzekļu kategorijās. Kopumā deviņu gadu laikā tā ir apmācījusi un palīdzējusi iegūt dažādu kategoriju vadītāju apliecības apmēram 1700 klientiem. Autoskolai ir vairākas darbības vietas - Iecavā, Bauskā, Vecumniekos. Lai tā turpinātu augt un attīstīties, būtu vēlams izvērtēt tās attīstības iespējas, īpaši iespējas iegūt vietu jaunā tirgū Zemgales lielākajā pilsētā Jelgavā. Bakalaura darba izvirzītie darba uzdevumi ir: 1.analizēt zinātnisko publikāciju un iepriekš veikto pētījumu rezultātus, kas ir saistīti ar autoskolām ceļu satiksmes drošības jomā, uzņēmuma stratēģisko un mārketinga plānošanu un klientu apmierinātības mērīšanu ; 2.analizēt līdzšinējo “Autoskola ZAMS” darbību un veikt uzņēmuma iekšējo analīzi; 3.veikt uzņēmuma ārējo analīzi, izpētot konkurentus, demogrāfiskos apstākļus; 4.veikt tirgus segmentāciju un izvirzīt mērķauditoriju; 5.veikt uzņēmuma “Autoskola ZAMS” situācijas analīzi (SVID); 6.izvērtēt mārketinga aktivitāšu iespējas; 7.novērtēt klientu apmierinātības līmeni; 8.noteikt “Autoskola ZAMS” attīstības iespējas. Klientu apmierinātības aptaujas un atbilstošas uzņēmuma vides analīzes rezultāti ir labs pamats secinājumiem, ka klienti ir apmierināti ar uzņēmuma "Autoskola ZAMS" pakalpojumu kvalitāti, un tās ieiešana Jelgavas autoskolu tirgū ir iespējama.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/50927