6533b85efe1ef96bd12c0bec

RESEARCH PRODUCT

Korporatīvā sociālā atbildība: patērētāju uztveres un korporāciju komunikācijas analīze starptautiskajos tirgos uz McDonald's un Coca-Cola piemēra.

Pāvels Teterins

subject

KSA patērētāju uztvereKSAKorporatīvais marketingsEkonomikaSociālie tīkliSatura analīze

description

Korporatīvās sociālās atbildības (KSA) komunikācijas efektivitātes pamats ir pielāgošanās patērētāju prasībām. Pētījuma mērķis bija uz McDonald’s un Coca-Cola sociālo tīklu KSA komunikācijas piemēra, izvērtēt to, vai kompānijas pielāgo KSA komunikāciju patērētāju vērtējumam par atbildīgu uzņēmējdarbību, un piedāvāt optimālu KSA komunikācijas struktūru. Demogrāfisko faktoru ietekme uz Latvijas, Vācijas un Austrālijas KSA vērtējumu praktiski netika novērota. Savukārt, salīdzinot valstis savā starpā, patērētāju prasības pret KSA atšķiras. Pastāv nesakritība starp patērētāju KSA prasībām un KSA komunikācijas apjomu- jo augstākas ir patērētāju prasības jo mazāka uzmanība tiek veltīta KSA atspoguļošanai. Secinot, ka kompāniju KSA komunikācijā neveidojas optimāla struktūra, jo netiek ņemts vērā patērētāju vērtējums par KSA pasākumu prioritātēm.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/33423