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Qualitätsentwicklung in der Offenen Kinder- und Jugendarbeit am Beispiel des Handbuchs Qualitätsmanagement der Berliner Jugendfreizeiteinrichtungen

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Das Handbuch Qualitatsmanagement der Berliner Jugendfreizeiteinrichtungen (QM-Handbuch) ist ein fur alle offentlich geforderten Einrichtungen der OKJA in Berlin verbindlich anzuwendendes Instrument der Selbstevaluation. Es beinhaltet Ziele, Handlungsorientierungen und Beschreibungen typischer Angebotsschwerpunkte der OKJA. Seine Inhalte entstanden in einem dialogischen Prozess zwischen padagogischen Fachkraften, den Tragern, den Jugendamtern und der fur Jugend zustandigen Senatsverwaltung (Landesjugendamt) und werden regelmasig aktualisiert. Das QM-Handbuch dokumentiert das fachliche Selbstverstandnis der OKJA und gilt fur die Jugendpolitik als Beleg seiner fachlichen Qualitat. Der Beitrag enthalt grundlegende Ausfuhrungen zum methodischen Ansatz und zum Entstehungshintergrund sowie Beispiele fur die Anwendung im Rahmen von Selbstevaluation.