6533b871fe1ef96bd12d1329

RESEARCH PRODUCT

Bruk av begreper om praksis i NAV/ sosialtjenesten : Likhet og ulikhet i forståelser : Rapport fra HUSK – Agder / delprosjekt 2, våren 2010

subject

description

Sammendraget kommer til å inngå som en del av kolofonsiden og vil bli satt korrektinn på denne av bibliotektjenesten som i tillegg fyller ut feltene under.. (12 pt)Bakgrunnen for denne rapporten er arbeidet som har pågått i HUSK- Agder,delprosjekt 2; samarbeid sosialtjenesten - NAV, fra 2007-2009. Forfatterne, som beggeer vitenskapelig ansatte ved Universitetet i Agder, har hatt et særlig ansvar forarbeidsprosessen i dette prosjektet. Tittelen på rapporten; ”Bruk av begreper ompraksis i NAV/ sosialtjenesten”, peker mot en tematikk som ble aktualisert isamarbeidet mellom praktikere, brukere og forskere fra UiA i dette delprosjektet.Prosjektet som ble kalt ” Begrepsforståelse hos tjenesteytere og tjenestemottakere isosialtjenesten/NAV” ble igangsatt med bakgrunn i uttalelser fra ansatte isosialtjenestene og på det ene integrerte NAV- kontoret (pilotkommune). Uttalelsenegav inntrykk av at språkbruk og forståelser av begreper som omhandler arbeidsmåter isamhandling med brukere ofte var ulik i disse tjenestene. Antakelsen var at ansatte idisse tjenestene brukte samme begreper uten å være klar over ulikheten i forståelser avinnholdet. Videre at dette kunne medføre uklarhet i utøvelsen av tjenestene tilbrukerne i integrerte NAV- kontorer.Denne rapporten er ikke en presentasjon av effekter av arbeidet i delprosjekt 2/begrepsprosjektet. Det er mer en beskrivelse av prosessen, av hva som har foregått,med et særlig fokus på de forståelser av innhold i begreper som fremkom idatamaterialet fra grupper både med ansatte og brukere. Empirien som ligger til grunnfor analyser av likhet og ulikhet i forståelser av begreper i NAV- trygd og arbeid ogsosialtjenesten, er referater fra ulike typer gruppesamtaler, med mest vekt på referatenefra gruppesamtaler og fokusgrupper i regi av begrepsprosjektet.