6533b873fe1ef96bd12d515a

RESEARCH PRODUCT

Super User loma kā rīks Procesu vadības brieduma attistībai - Pētījums uzņēmumā "Cabot Latvia".

subject

description

Maģistra darba nosaukums ir “Super User” loma kā rīks Procesu vadības brieduma attīstībai – Pētījums uzņēmumā ‘Cabot Latvia’”. The title of the Master Thesis is „The “Super User” role as a tool to progress in maturity in Business Process Management – a Study Case of Cabot Latvia”. Darba mērķis ir noteikt, kā atšķiras uzņēmuma «Cabot Latvia» briedums Procesu vadībā novērtētās nodaļās. Darbs nosaka, vai Super User darbs pozitīvi ietekmē nodaļas izaugsmi Procesu vadības briedumā – un tādējādi veicinot to arī visā uznēmumā. Pētījuma objekts ir SIA “Cabot Latvia” un pētījums mēra procesu vadības briedumu atsevišķās nodaļās, identificējot, kas rada dažādu ietekmi uz procesiem. Pētījums iesaka, ko SIA “Cabot Latvia” var ieviest, lai kompensētu trūkumus, kas sekmētu uzņēmuma iespējas pastāvīgi augt Procesu vadības briedumā. Pirmajā nodaļā ir teorijas pamati par Biznesa procesu vadību, Biznesa procesu biroja lomu un dažādiem Procesu vadības brieduma aspektiem. Otrā nodaļa apraksta pētīto uzņēmumu. Treša nodaļa ietver pētījuma metodoloģiju, rezultātus un novērojumus. Trešajai nodaļai seko secinājumi un ierosinājumi. Kā informācijas avoti tiek izmantoti uzņēmuma iekšējās procedūras un apmācību materiāli, atskaites- kuras gatavoja pazīstamas organizācijas saistītas ar Procesu un Zināšanu vadību, zinātniskās publikācijas un autora darbi. Darbs ietver 84 lappuses, 4 tabulas, 3 diagrammas un 12 attēlus, un sastāv no ievada, trim nodaļām, secinājumiem un ierosinājumiem. Atslēgas vārdi: Biznesa Procesu Vadība, Briedums Procesu vadībā, Super User