Search results for " Empresa."
showing 10 items of 425 documents
Capacidades, estrategia y complejidad de la empresa familiar: efectos sobre el desempeño y la longevidad
2017
La competitividad de la empresa familiar es una cuestión estudiada de forma recurrente en la literatura especializada. Diferentes y variados son los enfoques teóricos desde los que se han estudiado las ventajas comparativas de las empresas familiares, siendo uno de los principales el Enfoque Basado en Recursos. No obstante, y de forma sorprendente, el estudio de la relación entre Empresa Familiar y Capacidades Dinámicas es reciente en la literatura especializada y de carácter eminentemente teórico. El objetivo de esta tesis doctoral es estudiar el efecto de las capacidades funcionales, organizativas y de coordinación y de las capacidades dinámicas sobre los resultados de las empresas famili…
La gestión de la calidad como facilitador del proceso estratégico en las pequeñas y medianas empresas: un estudio múltiple de casos en España y Brasil
2015
Debido a los profundos cambios del entorno, las organizaciones, y en especial las pequeñas y medianas empresas, necesitan innovar, buscar caminos y alternativas para una gestión eficaz, adaptarse y, con soluciones adecuadas, mantener una posición sostenible en el mercado y con eso poder sobrevivir. Para ello, la literatura especializada sugiere la adopción de procesos estratégicos integradores que combinen de manera adecuada la racionalidad y la emergencia de forma que se permita ejercer el control dentro de la empresa y, al mismo tiempo, se fomente el aprendizaje. Por otro lado, de forma a contribuir con la practicas directiva y elaborar un plan de mejora continua, facilitando también el d…
Medición de resultados en la estrategia CRM : Hacia un modelo holístico
2006
Este trabajo pretende contribuir a la investigación realizada en el ámbito la medición de resultados derivados de la estrategia CRM (Customer Relationship Management) . Con tal objetivo, primeramente definimos CRM como una filosofía de negocio que combina estrategia y tecnología en entornos tanto convencionales como virtuales (e-CRM). A continuación, destacamos la necesidad de contar con sistemas de medición por parte de las empresas que evalúen, de forma dinámica, el impacto de las iniciativas CRM y e-CRM sobre los resultados. Asimismo, realizamos una retrospectiva de las métricas utilizadas en el ámbito del marketing , destacando la tendencia hacia modelos scorecard , con un especial énfa…
Apunts de teoria de Matemàtiques II (2011/2012)
2012
Apunts de teoria de l'assignatura Matemàtiques II dins dels estudis de grau en Economia, en administració i direcció d'empreses i en finances i comptabilitat. Notes of Theory of the subject "Matemàtiques II", in the studies of degree in Economics, degree in business administration and degree in finance and accounting. El document forma part dels materials docents programats mitjançant l'ajut del Servei de Política Lingüística de la Universitat de València.
Poder y contexto
1996
Ramon.Nemesio@uv.es
La influencia del rol y las competencias del responsable de la función de RRHH en el diseño de la arquitectura de RRHH y el impacto de esta en el des…
2015
Esta tesis avanza en la línea de investigación de RRHH, tratando de profundizar en la comprensión de cómo afectan tanto los factores externos como los internos a la configuración arquitecturas de recursos humanos más o menos complejas y con mayor o menor impacto en la performance de las empresas. Más concretamente se pretende analizar en que medida se utilizan las diferentes prácticas y configuraciones de estas acordes al modelo “ideal” planteado por Lepak y Snell (1999), en funcion del valor y la singualridad del capital humano. Del mismo modo se observó el impacto que ello pueda tener sobre los resultados, el aplicar las practicas a la arquitectura definida en el modelo como “ideal” y su …
Sociología desde la incertidumbre.
1996
Jose.Perez@uv.es
Análisis del concepto multidimensional de la motivación de logro de Cassidy y Lynn.
2002
Roberto.Luna@uv.es La motivación de logro ha sido considerada en los últimos años como una variable clave para el éxito empresarial. De hecho se ha relacionado con sujetos emprendedores, con características de mando y que son capaces de afrontar problemas de modo realista y efectivo. En el presente estudio se utiliza una escala de motivación de logro de Cassidy y Lynn (1989) que distingue siete dimensiones de la motivación de logro: excelencia, competitividad, adquisición de dinero, liderazgo, ética, búsqueda de estatus y dominio de tareas. Esta escala ha sido adaptada a una muestra española, eliminando un factor (dominio) y algunos ítems, y se ha analizado el valor que otorgan los individu…
Ética empresarial, globalización y dirección de recursos humanos.
2002
Salvador.Vivas@uv.es Domingo.Ribeiro@uv.es Durante mucho tiempo, ética y empresa han sido conceptos que se han movido en planos de la realidad distintos. Hoy en día la situación ha evolucionado. Congresos, conferencias y medios de comunicación se ocupan de nuevo de unir las palabras ética y empresa, en concreto al hablar de ética empresarial. Es a partir de este momento cuando se comienza a experimentar un proceso profundo y acelerado de cambios, sin precedentes en la historia de la humanidad. Este cambio es voraz, complejo, turbulento e imprevisible, que llega de forma avasalladora e impregna todos los segmentos de la sociedad. Tales mutaciones imprimen un dinamismo tecnológico y científic…
Encuentro de servicio, valor percibido y satisfacción del cliente en la relación entre empresas
2005
Irene.Gil@uv.es Gloria.Berenguer@uv.es La literatura en marketing de servicios ha argumentado que el proceso de servicio puede ser el antecedente más importante de la evaluacióm del cliente sobre el resultado del servicio y que en ese juicio evaluativo último, el valor del servicio adquiere un papel esencial. Sin embargo, la naturaleza de este proceso de formación no ha sido extensamente estudiada, especialmente, en un contexto de relación interorganizativa. El presente estudio intenta contribuir al conocimiento de cómo el encuentro de servicio y el valor del servicio, contribuyen a aumentar la satisfacción del cliente. El trabajo explora la relación entre ambos, analizando el caso de una o…