Search results for " MEDIA"
showing 10 items of 4032 documents
The effects of brand engagement in social media on share of wallet
2015
Customer engagement and share‐of‐wallet (SOW) are relatively new in the marketing literature, and academic research has only limitedly examined these concepts. This study presents five motivational drivers of customer brand engagement in social media and examines the nature of the relationship between these drivers and engagement. The moderation effect of consumer innovativeness on the relationship between engagement and SOW is also examined. Results suggest that community exerts the strongest positive effect on customer brand engagement and that such engagement positively influences SOW. The findings also indicate that consumer innovativeness strengthens the relationship between engagement…
Sosiaalisen verkoston sivustot yrityksen sisäisessä viestinnässä : mahdollisuudet ja haasteet
2012
Tässä tutkielmassa käsitellään sosiaalisen verkoston sivustoja sekä niiden hyödyntämistä yrityksen sisäisessä viestinnässä. Tutkielma toteutettiin sekä tieteellisen kirjallisuuskatsauksen että tapaustutkimuksen avulla. Tutkimuksessa oli tavoitteena selvittää, miten sosiaalisen verkoston sivustot osana yrityksen sisäistä viestintää vaikuttavat yrityksen toimintaan. Sosiaalisen verkoston sivustojen suosio on viime vuosina kasvanut valtavasti yksityiskäyttäjien keskuudessa, ja tästä johtuen yrityksetkin ovat alkaneet ottaa sosiaalisen verkoston sivustoja osaksi yrityksen sisäistä viestintää, mutta niiden vaikutukset eivät ole täysin selviä. Tutkimuksessa selvisi, että sosiaalisen verkoston siv…
Suomalaisten musiikkiartistien markkinointitavat Facebookissa : sisällönanalyysi viiden artistin Facebook-päivityksistä
2014
Työn tarkoituksena oli selvittää, millaista markkinointia suomalaiset artistit käyttävät Facebookissa. Lisäksi selvi-tettiin, onko markkinointiviestintä tutkittavien artistien kohdalla kommunikoivaa. Kolmanneksi tarkoituksena oli tarkastella, toimivatko artistien päivitykset markkinoinnin osana vai onko niillä jokin muu tarkoitus. Tutkimuksen aineisto koostui viiden suomalaisen artistin puolen vuoden Facebook-päivityksistä sekä kaikesta artistien Facebook-sivuilla tapahtuneesta viestinnästä ja kommunikaatiosta yhden kuukauden ajalta. Ai-neistoa tarkasteltiin sisällönanalyysin keinoin markkinoinnin näkökulmasta. Tutkimus osoitti, että suomalaiset artistit käyttivät Facebookissa useita eri ma…
Etsivä löytää vai löytääkö? : etsivien nuorisotyöntekijöiden kokemukset Internetin ja sosiaalisen median käytöstä nuorten tavoittamisen keinona ja nu…
2015
Tutkimuksen tehtävänä on selvittää, kuinka Suomessa onnistutaan hyödyntämään Internetiä ja sosiaalista mediaa etsivässä nuorisotyössä eli tekemään etsivää verkkoperustaista etsivää nuorisotyötä. Tarkoituksenani on tarkastella, millaisia keinoja ja valmiuksia Internetin ja sosiaalisen median hyödyntämiseen etsivillä nuorisotyöntekijöillä on tällä hetkellä. Tarkastelen myös sitä, mitä haasteita ja esteitä ja toisaalta mitä hyötyjä ja työtä helpottavia tekijöitä etsivät sosiaalisen median ja Internetin käytössä näkevät. Lopuksi pohdin laajemmin etsivän nuorisotyön ja nuorisotakuun tavoitteiden toteutumista etsivässä verkkoperustaisessa nuorisotyössä. Tutkimuskysymykseni ovat: 1) Mitä keinoja e…
Jääkiekon liigaseurojen sidosryhmävuorovaikutus sosiaalisessa mediassa
2016
Tämän puheviestinnän maisterintutkielman tavoitteena oli selvittää jääkiekon liigaseurojen sosiaalisen median käyttöä. Tarkoituksena oli kartoittaa, millaisia keinoja seurat käyttävät sosiaalisen median viestinnässään, miten sidosryhmiä pyritään sitouttamaan oman organisaation päivittäiseen toimintaan, millaisia sosiaalisen median tavoitteita seuroilla on ja miten viestintä on seuroissa järjestetty. Tutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimuskohteena oli neljä jääkiekon pääsarjaseuraa, joiden sosiaalisen median sidosryhmäviestintää tutkittiin sisällönanalyysin avulla. Analyysin perusteella haastateltiin tämän jälkeen samat neljä seuraa. Tulokset osoittavat, että seurat käyttä…
What drives travelers' adoption of user-generated content? : A literature review
2018
User-generated content (UGC) has become an important part of travel planning, as travelers evaluate travel products based on past reviews. However, different factors account for why tourists utilize UGC. The aim of this study is to review extant studies on UGC to identify the antecedents of UGC utilization for travel planning and the theories, models, and frameworks used in these studies. A total of 54 studies from 2005 to 2016 were found. This study found that UGC adoption is determined by attributes relating to the user, the source, the content, and response variables. It also found distinct and heterogeneous theories and frameworks mainly drawn from the information systems, socio-psychol…
“Congratulations, you’re on TV!”: Middle-space performances of live tweeters during the FIFA World Cup
2018
Social television has transformed the traditional role of the television viewers by providing ‘ordinary people’ access to the public stage. This article describes how public access to television affected the dialogues of Finnish tweeters on Twitter during the massive media event of the FIFA World Cup. Through the lens of digital conversation analysis, the study shows how the media publicity of tweets changed the direction of the interaction between tweeters and transformed their roles vis-à-vis the television show, making one of them into a ‘media flasher’ and the others viewers of his or her performance. The publicity was constructed as important through noticings, congratulations, and com…
The hierarchy of needs for user experiences in virtual reality
2021
Virtual reality (VR) is rapidly becoming more widely adopted by various industries, and virtual content is just as rapidly becoming available for consumers. However, there is a lack of guidelines and standards for VR content to be held to in terms of experiential design. Because VR is a relatively new media form for consumers, there is a high risk of user attrition due to the novelty of the service. Therefore, if the first experience of the technology is with poorly made content, users will be much less likely to use VR again. Therefore, as various industries and organizations digitalize and adopt emerging technology such as VR, great care should be given to the way the virtual content and …
How to Engage Customers on TikTok?
2022
This research investigates the effects of marketer-generated content (i.e., emotional and rational), sounds, and influencers on digital customer engagement (i.e., likes and shares) on TikTok. Data were collected from 10 Indonesian food and beverage brands. The results confirm that emotional content generates more likes and shares than rational (i.e., informational and transactional) content. Conversely, rational (i.e., informational and transactional) posts receive more likes and shares than emotional posts. Additionally, original sounds and influencers positively influence likes and shares. This study advances social media and content marketing literature in three ways. First, this researc…
Digital Content Consumption : A Finnish-Austrian Cross-Country Analysis
2019
Online content consumption behavior has significantly changed. In particular, the growing success of legal media service providers such as Youtube, Netflix, or Spotify, has led to new modes of consumption. Research, however, still focuses predominately on illegal streaming and downloading behavior and its impact on media companies' commercial success. In order to paint a more comprehensive picture, we report on a cross-country study conducted in Austria and Finland, which explored digital content consumption habits and sources, young adults' attitudes towards illegal sources, and the importance of price, legality, ease of use as well as ease of access, and its influence on people's consumpt…