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La resiliencia como factor clave en la recuperación de destinos turísticos : aplicación al caso de un desastre natural en Chile
2013
Los diversos escenarios de crisis y desastres naturales han afectado fuertemente el sector turístico, reflejando la vulnerabilidad y sensibilidad de éstos ante adversidades. Este trabajo de investigación plantea como objetivo general la generación de un modelo que permita la evaluación de la resiliencia en destinos turísticos afectados por desastres naturales y que posibilite, al menos parcialmente, explicar los distintos niveles de recuperación de los destinos turísticos afectados por desastres naturales, como el ocurrido en Chile el 27 de Febrero de 2010. La metodología propuesta se basa en la identificación de factores de resiliencia, entendidos éstos como capacidades, propiedades y cone…
Precedentes de motivación, uso y gratificación, como determinantes participativos en entornos turísticos 2.0 y su efecto en el comportamiento interac…
2020
Las comunidades en línea se han convertido en una herramienta indispensable en la estrategia de marketing de las empresas ya que les permite incrementar la eficacia de las comunicaciones con el turista con un coste reducido. La presente Tesis Doctoral realiza tres aportaciones. En primer lugar, se aborda el estudio del comportamiento del turista en medios sociales integrando distintas disciplinas y marcos teóricos. La principal contribución esperada de esta investigación es la propuesta y contraste empírico de un modelo de comportamiento, que permita completar las propuestas realizadas en la literatura específica sobre los usos y gratificaciones (U&G) en el contexto de los entornos turístic…