Search results for " communication systems"
showing 10 items of 110 documents
Towards a cumulative tradition in e-Government Research: Going beyond the Gs and Cs
2007
Published version of a chapter published in Lecture Notes in Computer Science, 4656, 13-22. Also available from the publisher at: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-74444-3_2 The emerging research area of e-Government is gradually moving towards a level of maturity on the back of increasingly rigorous empirical research. Yet, there has been little theoretical progress and a cumulative tradition is not emerging. We argue that a principle reason for this is a lack of shared understanding about basic concepts and entities amongst scholars in the field. Specifically, the entities that form the bedrock of e-Government research, such as “Government” and “Citizen” are conceptualized at a very gen…
Proposing an Entrepreneurial Process for the Co-creation of IT Value
2014
Published version of a chapter from the book M. Janssen, H. Scholl, M. Wimmer & F. Bannister (Eds.), Electronic Government : Springer Berlin Heidelberg, 2014. Also available on SpringerLink: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-44426-9_26 Co-creation of IT value has received substantial focus from the IS research community over the past years. However, few if any have studied this phenomenon from a process perspective, and our understanding of the processes leading to successful co-creation is therefore limited. To address this shortcoming, we studied a complex, e-government case involving 38 government agencies intending to co-create value from a common IT platform. We used a mixed method a…
Assessing Effects of eGovernment Initiatives Based on a Public Value Framework
2012
Published version of a chapter in the book: Electronic Government. Also available from the publisher at: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-33489-4_21 Assessing effects of eGovernment initiatives is considered an important but challenging endeavor. Assessments are, among other things, important to justify e-government investments. They are challenging because they are complex, often based on locally defined indicators, many times over-emphasizing financial effects, imprecise, faced with a number of contingencies and very seldom validated. Consequently, effect assessments can be seen as imprecise and difficult to compare across different initiatives. This paper addresses some of the challen…
Understanding the dynamics in e-Participation initiatives: Looking through the genre and stakeholder lenses
2011
Accepted version of an article published in the journal: Government Information Quarterly. Also available from the publisher at: http//dx.doi.org/10.1016/j.giq.2010.10.005 Conventionally, e-Participation initiatives are considered to be successful only if users use these services. While the growing body of e-Participation literature has listed and studied challenges and barriers to achieving this end, conceptual clarity on why such projects are considered as failures is yet to be achieved. We argue that this is due to the inadequate understanding of the complex stakeholder dynamics of an e-Participation project. In this paper, we seek to address this knowledge gap by proposing that using St…
Sosiale medier i offentlig sektor : fra et gevinstrealiseringsperspektiv
2013
Masteroppgave i informasjonssystemer - Universitetet i Agder 2013 Brukerne av sosiale medier er mange, deriblant naturligvis også innbyggere. Forskere og litteratur peker ofte på viktigheten med å involvere innbyggere i den offentlige forvaltning. Her er det store rom for sosiale medier. Forskningsspørsmålet for oppgaven er: «Hvilke gevinster kan oppnås ved bruk av sosiale medier i det offentlige? Og hvordan kan slike gevinster realiseres?» Offentlige etater har i stor grad vanskeligheter (store utfordringer) med å utnytte teknologi, realisere mål og oppnå gevinster. Mulighetene og potensialet med sosiale medier er og blir i liten grad realisert, særlig innenfor den offentlige forvaltning. …
Systemutviklingsrutiner : "motivasjon og forutsetning for videreføring av systemutviklingsrutiner" : en casestudie av en lokal avdeling i et større k…
2013
Masteroppgave i informasjonssystemer – Universitetet i Agder 2013 Bruken av metode i systemutvikling har lenge vært sett på som et viktig element for å kunne gjennomføre prosjekter raskt, strukturert, effektivt og forutsigbart. Noe som derimot har kommet frem rundt dette, er at nesten ingen bruker metoden helt slik den er tenkt og man ender opp med å gjøre tilpassninger. Videre forskning på hvorfor metoder fungerer eller ikke, er dermed problematisk ettersom alle bruker metodene forskjellig. Det jeg derfor har sett nærmere på, er i stedet rutiner og praksis. Studien har tatt for seg to rutiner i en lokal avdeling i et større konsulentselskap, med fokus på testrutine og rutine for smidig utv…
Implementing unified communication : from the perspective of end-users - a case study in Statoil
2011
Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder 2011 The number of communication technologies in use have increased dramatically following the advent of modern information technology, requiring users to learn how to use ever more devices and systems and to choose the appropriate solution for every communication need. This adds complexity to communication and by extension also to getting work done in general. Unified Communication attempts to make communication and work easier by reducing the number of devices and systems without necessarily reducing the number of technologies/channels available to the users. The purpose of Unified Communication is thus to gather as many channels…
Kunnskapsledelse i akademia : innføring av intranett ved Universitetet i Agder
2013
Masteroppgave i informasjonssystemer – Universitetet i Agder 2013 Stadig flere organisasjoner ser at det er viktig å forvalte kunnskapen på en god måte. Det finnes flere måter å gjøre dette på, men en av de mest brukte løsningene er et intranett. Et intranett inneholder funksjoner for lagring, deling og dannelse av kunnskap og informasjon. I tillegg kan et intranett skape gode relasjoner mellom de ansatte og bidra til en flatere kommunikasjonsstruktur. Innføring av intranett fører til omstruktureringer i organisasjonen og det kan være vanskelig å forberede de ansatte på dette. Systemet får heller ikke verdi før de ansatte tar det i bruk, og det er derfor viktig å være klar over hva som skal…
Intranettimplementering sett fra et konsulentperspektiv : en casestudie av kunnskapskrav for konsulentpraksis innen forretningssystemer
2014
Masteroppgave informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2014 Stadig flere organisasjoner ser at det er viktig å forvalte kunnskapen på en god måte. Som et resultat av dette velger flere og flere organisasjoner å implementere et intranett. Et intranett inneholder funksjonalitet som går på opprette, lagre, identifisere, distribuere og utnytte kunnskap og informasjon. I tillegg kan intranett skape relasjoner mellom kunnskapsarbeidere og bidra til en flatere kommunikasjonsstruktur. En intranettimplementering fører til omorganisering av organisasjoner og det er flere utfordringer som kan oppstå. Samtidig ser en også at det stilles høye kunnskapskrav til konsulentene som tar del i innføringen …
Spill i systemet : en netnografisk studie av gamification-funksjoner fra World of Warcraft
2013
Masteroppgave i informasjonssystemer - Universitetet i Agder 2013 Gamification er et felt som er på fremmarsj innen spill-, motivasjons- og informasjonssystemlitteraturen (IS-litteraturen). Gamification er et paraplybegrep som handler om overføring av spillfunksjoner til en organisatorisk setting, og har vist seg å være et nyttig verktøy for å håndtere problematikk omkring motivasjon, engasjement og effektivitet både i organisatoriske og akademiske settinger. Denne studien tar for seg problemer med IT-aksept og bruk av IT-systemer, med hensikten å analysere hvorvidt gamification kan bidra med nyttige metoder for å takle problemer som lenge har stått sentralt i IS-feltet. Basert på dette sti…