Search results for "550"
showing 10 items of 1192 documents
Gevinstrealisering tilknyttet skytjenester i offentlig sektor Erfaringer fra tre norske kommuner
2015
Masteroppgave informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2015 Flere og flere organisasjoner implementerer skytjenester i privat sektor med gode resultater, men utviklingen har ikke vært like utbredt i offentlig sektor. Jeg ønsket å undersøke hvorfor offentlig sektor ikke ser ut til å ha kastet seg på denne nye IT-trenden, men ettersom jeg satt meg inn i emnet viste det seg at det var gjort begrenset med forskning på skytjenester i Norge, og hvertfall innenfor gevinstrealisering. Et hull i litteraturen ble identifisert, og følgende problemstilling ble utformet; «Hvilke gevinster kan norske kommuner få fra skytjenester, og hvordan kan kommunene oppnå disse gevinstene?» For å besvare problem…
Kritiske suksessfaktorer ved implementering av prosessledelse Erfaringer fra et implementeringsprosjekt ved et norsk universitet
2015
Masteroppgave informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2015 (Konfidensiell til/confidential until 01.07.2020)
Overcoming barriers for successfully building an open source community : a case study of Open e-PRIOR, an e-procurement software project at the Europ…
2012
Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2012 In 2009, the European Commission (EC) released an e-Procurement platform named e-PRIOR (electronic PRocurement Invoicing and Ordering). To support the objectives defined in 2010 e-Government action plan, an open source-version of e-PRIOR, called Open e-PRIOR, was also made available. Open e-PRIOR is a key enabler for secure e-Delivery in the e-Procurement domain, and the project aims to foster adoption of e-Procurement at European level. However, Open e-PRIOR is currently managed by the EC, not taking advantage of its open source nature. Besides, the EC also realized that the Open e-PRIOR project is of value both across secto…
Utfordringer ved å ta i bruk IS i prosjektvirksomheter : en utforskende casestudie
2012
Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2012 Formålet med denne masteroppgaven har vært å kartlegge og forstå prosjektstyrings-prosessene i en bedriftssetting, og hvilke informasjonssystemer (IS) som kan benyttes til dette formålet. Gjennom en casestudie er det identifisert utfordringer som prosjektansvarlige og prosjektledere kan møte når de benytter ulike IS-verktøy i sine prosjektstyringsprosesser. Dette har gitt et grunnlag for å bedre kunne forstå hvordan IS kan fasilitere prosjekt-styringsprosesser. Følgende forskningsspørsmål har ledet denne studien: «Hva er utfordringene ved å ta i bruk IS som en fasilitator for prosjektstyringsprosesser?» Gjennom litteratursøke…
Identifying information quality mechanisms : a comparative case study of professional bureaucracies
2011
Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder 2011 There has been increasing attention to active management of Information quality (IQ) the later years, due to the severity of the impacts of IQ facing organizations. Still, while large organizations are typically aware of problems related to information and data, they consistently underestimate the extent of the problem and are unaware of the potential and opportunities of IQ management. One reason for difficulties in raising awareness is related to the complex nature of the concept of IQ; IQ is perceived individually and is context-sensitive. IQ research the past two decades has been extensive, where the main focus has been on…
Meldingsovervåkning – en sikkerhet ved sending av elektroniske henvisninger : En kvantitativ studie om ulike faktorers påvirkning på meldingsovervåkn…
2018
Masteroppgave i helse- og sosialinformatikk HSI500 - Universitetet i Agder 2018 Using electronic messages is a necessary tool for healthcare providers to be able to perform their work more efficiently. Regarding this, it is very important to maintain an overview and control of the messages that is transmitted between the participants. In order to ensure that a business has procedures for handling application receipts related to electronic messaging, there is a regulatory requirement for how the business should perform this work, both organizational and technical. The purpose of this study is to gain insight into how doctor’s offices in Agder comply with the requirements imposed by the Norwe…
Improving handovers between a public service chatbot and chat employees: an affordances perspective : A case study in Norwegian Labour and Welfare Ad…
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) Usage of chatbots in organisations has progressively increased over the last years. Chatbots are being used by companies in a variety of ways, such as automatic handling of customer inquiries, automation of mundane tasks internally, smart personal assistance, and as a medium between service providers and users. […] This thesis focuses on this handover, specifically between a public service chatbot and chat employees. Specifically, the interaction between the chatbot Frida used by the Norwegian Labour and Welfare Administration (NAV) and the chat employees at NAV contact centre (NKS).
Hvilke faktorer kan bidra til samordning mellom IT og helsetjenesten i norske kommuner? (Et eksplorativt studium)
2017
Masteroppgave informasjonssystemer IS501 - Universitetet i Agder 2017 Konfidensiell til / confidential until 01.01.2023
Innføring i hel-digitalisert reise- og utleggshåndtering : En eksplorativ studie av brukertilfredshet blant brukerne av reise- og utleggsystemet Unit…
2020
Master's thesis in Information systems (IS501) Papir og manuelle prosesser blir stadig byttet ut med regelbaserte teknologier som skal effektivisere bedriftene via digitalisering. I 2014 ble det tillatt med heldigitalisert reise og utleggsløsninger, noe som årlig skulle spare det norske næringslivet for 1.2 milliarder kroner. Stadig flere velger derfor å investere i et reise-og-utleggsystem for å kunne effektivisere utleggshåndteringen. Det er også flere fordeler som følger med en slik investering, hvoriblant økt kontroll og kvalitet som fører til redusert antall feilføringer, kortere prosesser og forenkling i alle ledd av utleggshåndteringen. Men det erderimot et type system som det finnes…
CITIZENS’ ROLE AND MOTIVATION TO PARTICIPATE IN SMART CITIES : A STUDY OF NORWEGIAN MUNICIPALITIES
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) RQ1:What roles do citizens have in smart city initiatives and projects in Norwegian municipalities? RQ2:How does the smart city motivate citizen participation in Norwegian municipalities ?