Search results for "Client"
showing 10 items of 164 documents
RELATIONSHIP MARKETING - A CLIENT RELATIONSHIP LIFECYCLE PERSPECTIVE - THEORETICAL CONSIDERATIONS ON THE CLIENT REGAINING PHASE
2015
The purpose of this paper is to detail the relationship marketing theory by considering the client relationship lifecycle perspective, in general, and the regaining/dissolution phase, in particular. According to the specific literature, the last phase of a client-company relationship can either improve (re-winning or regaining phase) or end the relationship (dissolution phase). In this regard, the author presents the motives for which a client ends his relationship with the company and the means which the company can use in order to reduce the customer churn rate. Moreover, forms of the clients' complaining and revenge behaviour are described, as well as the companies' alternatives for mana…
Social welfare professionals willing to participate in client information system development - Results from a large cross-sectional survey.
2021
Human-centered design methods should be implemented throughout the client information system (CIS) development process to understand social welfare professionals’ needs, tasks, and contexts of use. The aim of this study was to examine Finnish social welfare professionals’ experiences of participating in CIS development. A national cross-sectional web-based survey on the CIS experiences of social welfare professionals (1145 respondents) was conducted in Finland in spring 2019. This study focused on statements concerning the experiences of end users with CIS development and participation. The results are reported by professional and age groups. Half (50%) of the 1145 respondents had participa…
Dzīves prasmju apguves process pusceļa mājā no klienta un sociālā darbinieka skatu punkta
2018
Maģistra darba nosaukums ir „Dzīves prasmju apguves process pusceļa mājā no klienta un sociālā darbinieka skatupunkta”. Cilvēki ar garīga rakstura traucējumiem dzīvo noslēgtā vidē – sociālos aprūpes centros. Dzīvojot institūcijā, netiek veicinātas jaunu zināšanu un prasmju apguves iespējas atbilstoši cilvēka spējām un interesēm, kā rezultātā tiek zaudētas jau esošās prasmes un veidojas institucionālā atkarība. Darba mērķis teorētiski un praktiski izpētīt VSAC „Rūja” pusceļa mājas klientu ar garīga rakstura traucējumiem dzīves prasmju apguves procesu no klienta un sociālā darbinieka skatupunkta. Pētījuma galvenie uzdevumi iepazīt pusceļa mājas pakalpojumu, struktūru, personālu, raksturot soc…
Laika un atskaišu apkopošanas sistēma ar "JIRA" integrāciju
2017
Šis dokuments ir Latvijas Universitātes Datorikas fakultātes kvalifikācijas darba ietvaros iz- strādātā projekta ”Laika un atskaišu sistēma ar ”JIRA” integrāciju” dokumentācija, kas sastāv no programmatūras prasību specifikācijas, datu bāzes projektējuma un ārējās saskarnes apraksta. Izstrādātās informācijas sistēmas mērķis ir nodrošināt programmatūras izstrādāšanas kompāni- jām ērtu veidu, kā klientus informēt par padarīto darbu un tam patērēto laiku. Sistēma sastāv no četriem moduļiem: 1. Lietotāju modulis, kas nodrošina pieteikšanos un tiesību sadalījumu; 2. Darba žurnāla modulis, kas ļauj saņemt informāciju par ”Jira” reģistrētajām atskaitēm un mainīt to komentārus, neatstājot informāci…
La gestión de quejas y reclamaciones B2B en el contexto internacional
2020
En el contexto de los negocios, el cliente es un factor clave para el éxito de las empresas y, por ende, les preocupa su satisfacción. Igualmente, en un entorno global competitivo, el interés por las operaciones internacionales se ve incrementado; las empresas persiguen la máxima eficiencia en este ámbito, donde las negociaciones con el cliente adquieren protagonismo. No obstante, la inevitable presencia de quejas y reclamaciones de los clientes supone un obstáculo que las empresas necesitan superar. Así, la presente tesis desea conocer en qué medida se puede predecir el comportamiento de los clientes ante las adversidades y actuar en consecuencia para lograr el éxito en la relación empresa…
L'obbligo del rendiconto ed il recesso anticipato del cliente nel contratto di gestione di patrimoni
2012
Il commento alla decisione della Corte di Cassazione n. 24548 del 2 dicembre 2010 prende in esame specifici profili del contratto di gestione individuale di portafogli incentrandosi, in particolare, sulla disciplina e funzione del rendiconto di gestione e sulla portata del diritto di recesso riconosciuto al cliente nel corso di tale rapporto. Le soluzioni interpretative adottate dalla Cassazione vengono valutate, in chiave sincronica, alla luce dei ripetuti mutamenti legislativi intervenuti nella materia, nonché dei rapporti fra la normativa speciale che regola il contratto di gestione di portafogli e la disciplina codicistica. In questa prospettiva, viene vagliata l’opportunità di un’opera…
Nie każdy nosił w plecaku buławę… hetmańską. Kilka uwag o karierze wojskowej i politycznej Aleksandra Hilarego Połubińskiego w związku z pracą Andrze…
2020
Celem artykułu recenzyjnego jest ocena biografii i Aleksandra Hilarego Połubińskiego pióra Andrzeja A. Majewskiego. Dokonano w nim analizy następujących jej elementów: wykorzystanej bazy źródłowej i literatury, właściwości doboru bohatera, konstrukcji pracy oraz postawionych w niej tez. W przypadku tych ostatnich największe zastrzeżenia wzbudziły: sposób przedstawienia Połubińskiego jako dowódcy wojskowego; sprowadzenie na dalszy plan rozważań jego kariery politycznej; zmarginalizowanie działalności gospodarczej; sposób przedstawienia klienteli Połubińskiego. W połączeniu z przyjętą konstrukcją pracy — chronologiczną, z nadmiernie rozbudowanymi opisami działań wojennych, obniża to ocenę rec…
A sense of belonging: A meta-ethnography of the experience of patients with chronic obstructive pulmonary disease receiving care through telemedicine.
2019
To synthesize the qualitative research in the literature addressing how patients with chronic obstructive pulmonary disease experience care received by telemedicine.Meta-ethnography.Twelve studies, published from 2013 - 2018, were identified by a search of relevant systematic databases in June 2017, including updated searches performed in June 2018.The studies were reviewed and critically appraised independently by three researchers. The review followed the seven steps of meta-ethnography developed by Noblit and Hare, including a line-of-argument synthesis.The synthesis revealed three second-order constructs: presence, transparency, and ambivalence. Using a line-of-argument synthesis, a mod…
Basile's Atelier
2013
BASILE’S ATELIER Ernesto Basile’s professional work-study bears witness to his continuity of activity. We find more than family belongings and evidence of professional affinity between the protagonists of this story, from generation to generation. It is more a matter of objects and places, memories which have been handed down in private spaces and reactivated in the spaces of the city, to the present days. The size of an architectural firm, as there may be some partnerships with private clients - of course, in this matter the more immediate association is that with the name of Florio - tends to be seen, however, as an element of connection with “the public”, municipalities in the first inst…
PODER, NEGOCIO Y CONFLICTIVIDAD FISCAL: EL REFORZAMIENTO DE LA AUTORIDAD DEL INTENDENTE EN LA VALENCIA DEL SIGLO XVIII
2014
Las vacilaciones con las que se procedió a la realización de las reformas fiscales en el Reino de Valencia tras la abolición de los fueros en 1707 generaron numerosos conflictos que impulsaron a la Monarquía a reforzar la autoridad del intendente. Con tal finalidad, se potenció la tramitación por la vía reservada de las decisiones que adoptaba en materia hacendística. Pero el considerable incremento de su poder que ello comportó favoreció su utilización de forma abusiva en beneficio propio o de la red clientelar articulada a su alrededor. No obstante, las relaciones que mantenía el intendente con las élites locales contribuyen a explicar el eco desigual que alcanzaron las denuncias de corru…