Search results for "IAA"
showing 10 items of 3445 documents
Ubique and Unique Book: The Presence and Potential of the Codex : Introduction to the Thematic Cluster (Part 2)
2019
The conception of value in community economies
2020
Käyvän arvon soveltamisen problematiikka : tarkastelussa IAS 39 rahoitusinstrumentit
2006
Ubique and Unique Book: The Presence and Potential of the Codex : Introduction to the Thematic Cluster (Part 1)
2019
The articles in this two-issue thematic cluster of Image [&] Narrative (20.1 and 20.2) explore the contemporary status of the book (in literature and, more generally, in culture). This introduction addresses the cultural context of the notion of book today and presents the various articles of the issue. nonPeerReviewed
Asiakasturvallisuus vanhuspalveluissa
2022
Artikkelissa analysoidaan asiakasturvallisuuden määrittymistä vanhuspalveluita koskevissa politiikka-asiakirjoissa. Asiakasturvallisuutta lähestytään kysymyksenä yhteiskunnallisesta sekä asiakassuhteissa toteutuvasta luottamuksesta. Artikkelissa kysytään, miten asiakasturvallisuus määrittyy asiakirjoissa ja mitä se tarkoittaa luottamuksen näkökulmasta. Tulosten mukaan asiakasturvallisuuden sisältö ja merkitys suhteessa potilasturvallisuuden käsitteeseen on vanhuspalveluissa vasta jäsentymässä. Asiakasturvallisuus määrittyy asiakirjoissa etenkin palveluiden tarjoajien vastuuna turvallisuuskulttuurin kehittämisestä sekä pyrkimyksenä ikääntyneiden asumisen ja asuinympäristön kehittämiseen tekn…
Asiakasväkivallan jälkikäsittely sosiaalialalla : jälkikäsittelyn yleisyys ja sen yhteys työhyvinvointiin
2017
Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastelen asiakasväkivallan jälkikäsittelyä sosiaalialalla Suomessa. Aineistoni on kerätty verkkokyselyllä Sosiaalialan korkeakoulutettujen ammattijärjestö Talentian jäsenistöltä syksyllä 2016. Vastauksia kertyi 706, joista analyysiin sisällytettiin 704. Aineistoni on sekä määrällinen että laadullinen, joten analyysi on tehty hyödyntäen molempien pääsuuntausten tutkimusmenetelmiä. Aineiston analyysissa on käytetty ristiintaulukointia ja keskiarvovertailua tilastollisine testeineen, logistista regressioanalyysia sekä laadullista sisällönanalyysia. Tutkielmassani kysyn, kuinka yleistä ja millaista asiakasväkivallan jälkikäsittely on. Tarkastelen myös jälkikäsit…
Asiakasväkivalta lastensuojelun sosiaalityössä
2018
Tarkastelen pro gradu-tutkielmassa lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden kokemaa asiakasväkivaltaa. Tutkielmani tavoitteena on selvittää, miten lastensuojelun sosiaalityöntekijät kokevat ja määrittelevät asiakasväkivaltaa ja miten eri työyhteisöissä suhtaudutaan asiakasväkivaltaan. Kysyn, mitä tunteita väkivallan kohteeksi joutuminen sosiaalityöntekijöissä herättää, ja miten sen vaikutuksia käsitellään. Mitkä tekijät suojaavat asiakasväkivallalta ja helpottavat siitä selviytymistä, ja onko eri työyhteisöjen väkivaltaan suhtautumisessa eroja. Aineistonani on sosiaalityöntekijöiden ryhmähaastattelut kolmessa Etelä-Suomessa sijaitsevan kunnan lastensuojelun työyhteisössä sekä yksi yksilöhaasta…
Investigating the Impact of Rewarded Social Media Engagement, Trust, Perceived Switching Cost and Loyalty on Loyalty Members in Sports Industry
2023
Social media has changed the way people interact with companies and one another as well as become a powerful tool for enhancing touchpoints with customers. While many studies on loyalty, loyalty/reward programmes exists, there is still a gap in our understanding of how social media, rewarded engagement and loyalty programmes (LPs) work together. Against this backdrop, this chapter aims to increase our understanding of the role of rewarded social media engagement in LPs and customer loyalty amongst members versus non-members. To explore the relationship and to differentiate between members and non-members, this study explores rewarded social media engagement, trust, perceived switching cost …
Vuosi kirjakaupassa
2019
Kirja-arvostelu teoksesta Shaun Bythell: Elämäni kirjakauppiaana (The Diary of a Bookseller) Suom. Jaana Kapari-Jatta. Kirjapaja, 2019, 340 s. nonPeerReviewed