Search results for "PIV"
showing 10 items of 376 documents
Asiakkaan ääni - kuuluviin? : BIKVA-arviointimenetelmän soveltaminen erään kaupungin aikuissoiaalityössä
2010
Palaute organisaation oppimisen välineenä päihdehuollon organisaatiossa
2006
Konsultoivan erityisopettajan työ
2008
Koulu muutospaineissa : koulun kehittämistoiminnan teoreettista tarkastelua
2000
Muuttuva esimiestyö oppivassa organisaatiossa
2000
Uuteen toimintatapaan siirtyminen ja henkilöstön hyvinvointi työyhteisössä
1998
"Arviointi antaa ajattelemisen aihetta" : lahtelaisten luokanopettajien kokemuksia koulun itsearvioinnista
2002
Palvelujen laatu yksityisissä sosiaali- ja terveysalan hoito- ja kuntoutuslaitoksissa : laatujärjestelmän auditointien merkitys
2017
PALVELUIDEN LAATU YKSITYISISSÄ SOSIAALI- JA TERVEYSALAN HOITO- JA KUNTOUTUSLAITOKSISSA- laatujärjestelmien auditointien merkitys Anne Rintamäki Sosiaalityö Pro gradu -tutkielma Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Jyväskylän yliopisto Ohjaaja: Mikko Mäntysaari syksy 2017 Sivumäärä: 69 + 1Liite Sosiaali- ja terveysalalla olisi hyvä pohtia laatua ja kehittämistä enemmän. Laadun mittaaminen on palvelualalla melko vaikeaa, koska palvelukokemukset ovat hyvin subjektiivisia. Laatua tarkastellaan usein asiakasnäkökulmasta, ja usein yrityksillä on erilaisia asiakaslupauksia liittyen kodikkaaseen ympäristöön, turvallisuuteen ja niin edelleen. Sertifioiduissa yrityksissä laatuun liittyy laadunha…