Search results for "Satisfacción"
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El efecto de la experiencia de servicio emocional en las intenciones futuras del usuario de centros deportivos
2016
El presente trabajo analiza la influencia que tienen los aspectos emocionales en las intenciones futuras de los usuarios de centros deportivos. A través de una muestra compuesta por 512 usuarios de tres instalaciones deportivas privadas y diversas escalas adaptadas de valor percibido, satisfacción general, intenciones futuras y emociones, se realiza un análisis de consistencia interna de dichas escalas, un descriptivo de media y desviación estándar, análisis de correlación de Pearson y una regresión lineal múltiple. Los resultados mostraron que las escalas utilizadas eran fiables y la valoración de los usuarios fue alta en cuanto a la satisfacción y la experiencia emocional con el servicio.…
Estrategias de aprendizaje, actitudes emprendedoras, autoconcepto, esperanza, satisfacción vital e inclinación al autoempleo: Un modelo explicativo e…
2015
Las iniciativas emprendedoras juegan un papel fundamental en el desarrollo y sostenimiento de las economías mundiales, la modalidad de autoempleo es de especial interés por considerarse una solución para enfrentar la crisis de empleo juvenil (OIT,2015); este estudio se desarrolla en el Perú país de gran actividad emprendedora y tiene como un primer objetivo ofrecer un diagnóstico sobre la intención de autoempleo, en 527 alumnos universitarios que estudian carreras profesionales relacionadas al ámbito de negocios, en dos universidades peruanas, una privada ubicada en el departamento de Lima y otra publica ubicada en el departamento de Huancavelica ; y como un segundo objetivo desarrollar y v…
Validação de um questionário de satisfação sobre a formação prática de estudantes de enfermagem
2019
Objetivo: validar un instrumento para valorar la formación práctica y la satisfacción con las asignaturas de Practicum de los estudiantes de Enfermería. Método: estudio observacional, descriptivo, transversal (curso 2014-2015). Validación de un cuestionario autoadministrado y anónimo (17 ítems) de Satisfacción sobre el Practicum en Estudiantes de Enfermería, elaborado por consenso de ocho expertos en formación práctica (en tres sesiones de grupo nominal). Se realizó análisis factorial y confirmatorio, estimándose la consistencia interna para determinar su validez. Se calculó la satisfacción de los estudiantes en cada asignatura y en su totalidad. Resultados: 174 respuestas. Alta correlación…
Encuesta de Satisfacción a Los Usuarios de un Centro De Salud
1993
ResumenObjetivoConocer el nivel de satisfacción de los usuarios del Centro de Salud (CS) de Nazaret (Valencia); detectar posibles deficiencias en las áreas estudiadas; observar si existen diferencias respecto a estudios previos en atención primaria.DiseñoEstudio transversal, evaluación de resultados, con grupo control no equivalente.ÁmbitoAtención Primaria. Barrio de Valencia con 6794 personas con un índicede Sundbarg regresivo, y un 42,6% de población mayor de nueve años analfabeta o con estudios primarios incompletos, y con un indicadordel nivel de renta por barrios en 1986 de −5,6 (rango de 13,4; −8,1).ParticipantesPoblación diana: el conjunto de usuarios del CS de Nazaret. Los criterios…
Qualitat del servei i sabotatge dels empleats: relacions amb la satisfacció i les intencions de comportament dels clients
2019
espanolEn el presente estudio se analizan las relaciones de la calidad de servicio y de los comportamientos de sabotaje de los empleados hacia los clientes, con la satisfaccion y las intenciones de comportamiento de 90 clientes de una organizacion de servicios de la Comunidad Valenciana. Los resultados indican la existencia de diferentes relaciones entre las dos dimensiones de calidad de servicio (funcional y relacional) y los comportamientos de sabotaje de los empleados, por un lado, y las respuestas de los usuarios (satisfaccion, intenciones positivas hacia la organizacion e intencion negativa de advertir a otros clientes sobre la mala calidad del servicio), por otra. Finalmente se reflex…
Indicadores de la satisfacción con la vida en personas adultas mayores en Costa Rica y España
2018
Propósito: En el presente trabajo se indaga acerca de los principales indicadores de la satisfacción con la vida en personas mayores participantes de programas universitarios en España y Costa Rica. Método: Se emplea un diseño panel y se analiza el primer tiempo de recolección de datos. La muestra fue constituida por personas mayores de 55 o más años que estaban cursando estudios en diferentes centros de formación adscritos a la Universidad de Valencia en España (N=652) y a la Universidad Nacional en Costa Rica (N=272). Los datos fueron recogidos mediante un cuestionario con variables sociodemográficas, indicadores de participación social, Cuestionario de Apoyo Social Funcional Duke-UNC-11,…
La predicción de la satisfacción con la vida en personas mayores de Angola: el efecto moderador del género
2014
ResumenExiste abundante investigación que ha estudiado la satisfacción vital en personas mayores y ha encontrado evidencia empírica de sus mejores predictores. Cuando se estudia la satisfacción con la vida de las personas mayores y sus predictores se hallan diferencias en función del género incluyendo, por ejemplo, las interacciones con la viudedad. En este contexto, el presente estudio se ha centrado en los siguientes objetivos: (1) poner a prueba la invarianza en función del género de una medida de satisfacción con la vida, (2) predecir la satisfacción vital usando varias variables relacionadas con el proceso de envejecimiento y (3) poner a prueba el potencial efecto moderador del género …
Satisfacción laboral en pediatras del conurbano bonaerense, Región Sur
2007
Objetivo: El objetivo de este estudio fue determinar la prevalencia de satisfacción laboral en una muestra de pediatras. Pacientes y Método: La muestra la formaron 123 pediatras que trabajaban en Servicios de Pediatría de hospitales generales, 89 mujeres (72,4%) y 34 hombres (27,6%). El estudio fue transversal, no aleatorizado. La satisfacción laboral se evaluó mediante una escala de 8 ítems del Cuestionario de Satisfacción laboral S20/23¹. Resultados: El 13% de los participantes manifestaron estar insatisfechos o muy insatisfechos con los aspectos evaluados de su trabajo. El 89,4%> de los participantes manifestaron estar muy insatisfechos o insatisfechos con el salario (89,4%), la higiene …
Efeitos das práticas verdes na lealdade: proposta de um modelo para o segmento hoteleiro colombiano
2021
Resumen El propósito de este estudio fue analizar la incidencia de las prácticas verdes como impulsoras para generar confianza, satisfacción y lealtad en los huéspedes. Para ello, a partir de una muestra de 302 huéspedes de hoteles en Bogotá, Colombia, se estimó un modelo de ecuaciones estructurales a través de la regresión de mínimos cuadrados parciales. Los resultados obtenidos evidencian que las prácticas sostenibles contribuyen al aumento de la confianza y la satisfacción de los huéspedes, y que estas, a su vez, influyen positivamente en su lealtad hacia el hotel. Además, dichos resultados ponen de manifiesto que una comprensión más profunda del perfil de los turistas medioambientalment…
ESCOLARIZACIÓN, TRABAJO INFANTIL Y SATISFACCIÓN LABORAL: EVIDENCIA PARA ETIOPÍA
2012
En ligne sur http://www.staragon.com/revecap/revista/numeros/58/pdf/gamero_lassibille.pdf; International audience; Tomando como referencia Etiopía, este artículo investiga, en el marco de un modelo probit bivariante, cuáles son los factores que influyen en las probabilidades de que un niño trabaje o siga escolarizado. Los resultados muestran que el trabajo infantil desplaza efectivamente a la demanda de educación y sugieren que prohibir el trabajo infantil, para romper la competencia que se ejerce entre la educación y el empleo, podría perpetuar el nivel de pobreza de las generaciones futuras. Por otro lado, se analizan los factores de los que depende su satisfacción laboral, poniendo espec…