Search results for "Software-as-a-Service"
showing 5 items of 5 documents
Agile logic for SaaS implementation: Capitalizing on marketing automation software in a start-up
2022
The emergence of Software-as-a-Service (SaaS) has facilitated agile technology implementation that focuses on iterative adaptations via learning by doing rather than the realization of a predesigned implementation plan. This study conceptualizes such an agile approach and explicates its operationalization via a four-year qualitative case study of a business-to-business (B2B) start-up firm’s implementation of a HubSpot marketing automation (MA) SaaS. The study shows how agile implementation continuously introduces adaptations to SaaS features and organizational routines for improving their mutual fit given the organization’s goals. The study also contributes to theory by offering a novel fra…
How to Sell SaaS: A Model for Main Factors of Marketing and Selling Software-as-a-Service
2011
Software-as-a-Service providers have been growing fast while the contemporary research literature has neglected analysis of their business-critical marketing and sales processes. In this paper we collect the key factors characterizing how to market and sell SaaS to business customers into an eight dimensional model. We also use an explorative multi-case study to observe six SaaS providers and validate the model. The interviewed providers emphasized use of the Internet for marketing communication while personal direct sale was the dominating sales approach. Customer acquisition cost was the key performance indicator for marketing and sales while customer lifetime value and churn were the KPI…
Examining business models of Software-as-a-Service companies
2013
A valued partner or a mere support function : the role of marketing in Software-as-a-Service SMEs
2017
Ohjelmistoala on läpikäynyt valtavia muutoksia 2000-luvulla uusien teknologisten innovaatioiden syntyessä ja levitessä kiihtyvällä tahdilla. Pilvipalvelu on yksi tunnetuimmista innovaatioista ja kuvaa internetissä tapahtuvaa tietotekniikan käyttöä. Samaa nimitystä käytetään kaikista pilvessä tarjottavista palveluista, joista Software-as-a-Service (SaaS) on saanut laajimman suosion. Enemmistö uusista pilvipalveluorganisaatioista on pieniä tai keskisuuria yrityksiä, joilla on tutkimusten mukaan hyvin omalaatuinen tapa suunnitella ja toteuttaa markkinoinnin toimenpiteitä. Perinteiset suurille organisaatioille sopivat markkinoinnin teoriat ja mallit eivät istu nuorten ja ketterien ohjelmistoyri…
Yritysten väliselle sovelluskaupalle sopiva liiketoimintamalli
2016
Pilvipalveluiden ja SaaS-sovellusten levinneisyyden kasvu on luonut tarpeen sovelluskaupoille. Sovelluskaupat tarjoavat keskitetyn myyntikanavan ja useita toimijoita yhdistävän alustan erilaisille sovelluksille. Sovelluskaupat on hyväksytty kuluttajien keskuudessa jo vuosia sitten ja sovelluksia onkin tarjolla miljoonia. Yritysten välisessä liiketoiminnassa sovelluskauppojen mahdollisuudet on kuitenkin tunnistettu hitaammin ja aikaisempi tutkimuskirjallisuus yritysten välisistä sovelluskaupoista on vielä vähäistä. Teleoperaattorit ovat tarttuneet tähän uuteen liiketoimintamahdollisuuteen, jonka avulla ne voivat tarjota lisäarvoa yritysasiakkailleen. Sovelluskaupat eivät itsessään takaa kuit…