Search results for "Teknologistøtte"

Prosessforbedring og teknologistøtte for semistrukturerte prosesser

2001

Masteroppgave i informasjons- og kommunikasjonsteknologi 2001 - Høgskolen i Agder, Grimstad Rapporten omhandler utvikling av et adaptiv Workflow Management System (WfMS). Systemet skal brukes i forbedring av en faktureringsprosess for konsulenter. I den forbindelse behandles sentrale teorier innen prosessforbedring og adaptiv arbeidsflyt. Nåværende faktureringsprosess har rom for effektivisering, automatisering og kvalitetsforbedring. Prosessen er manuell, sekvensiell og lite strukturert. Strategi som foreslås benyttet i utviklingen er Total Quality Management (TQM), Computer Supported Cooperative Work (CSCW) og Concurrent Engineering (CE). Det er utviklet en prototyp som er verktøyet for å…