Search results for "Web 2.0."
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From web 1.0 to web 4.0
2014
The Internet is active and very dynamic. It has enabled an unprecedented evolution in telematics and information systems, and in turn a global revolution in the use of technology and digital citizenry. Although many see the technologies that have driven this revolution as inventions of the past 1 to 2 decades, quite a few had their genesis before the Internet became mainstream. In exploring the history of the Internet, we see how it has facilitated innovations across all areas of technology and social life, and with a little imagination are perhaps able to get a glimpse of what is to come. A lot of technologies related to the Web environment have emerged in this area: Blogs, Wikis, Social N…
Apports des réseaux sociaux pour la gestion de la relation client
2014
National audience; Depuis quelques années, le Web s'est transformé en une plateforme d'échanges. La gestion de relation client doit évoluer pour tirer partie des données disponibles sur les réseaux sociaux et mettre l'entreprise au coeur des échanges. Nous proposons dans cet article une approche générique de détection de communautés de clients d'une entreprise, basée sur leur comportement explicite et implicite, intégrant des données de sources diverses. Nous définissons une mesure de similarité, entre un utilisateur et un tag, prenant en compte la notation et la consultation des ressources et le réseau social de l'utilisateur. Nous validons cette approche sur une base exemple en utilisant …
Une approche sensible du Crowdsourcing dans le design de meuble
2013
Une étude sur les modes de diffusion du design de meuble peut s’appuyer sur la compréhension de la socialisation électronique. En effet, la mise en place de communautés virtuelles d’usagers de meubles peut être un instrument marketing pertinent quant à l’appropriation à venir des meubles produits. L’existence éventuelle de communautés virtuelles, sous formes de pages Facebook, de forums de discussions voire de Blogs, de passionnés du meuble pourrait être analysées quant à leur pertinence prescriptrice. On peut imaginer, à cet égard différentes familles d’usagers au sein de ces communautés virtuelles : les pros, les passionnés, les experts, les pairs, les entrepreneurs, etc. La démarche de c…
Ce que les usagers et Internet font à la prescription culturelle publique et à ses lieux : l'exemple de la musique en Ile de France
2010
Recherche menée pour le programme interministériel " Culture et Territoires en Ile de France " 1 2008-2010 1 Le programme de recherche « Culture et territoires en Ile-de-France » est une initiative conjointe du Ministère de la Culture (Mission de la recherche et de la technologie, Département des études, de la prospective et des statistiques, Direction régionale des affaires culturelles d'Ile-de-France), du Ministère de l'Équipement (Plan Urbanisme Construction Architecture, Direction régionale de l'équipement d'Ile-de-France) et de l'Institut d'aménagement et d'urbanisme de la Région d'Ile-de-France.
Convergences des logiques sociales de la collaboration et des communautés en ligne
2012
How to create and / or control a group online, in or outside the boundaries of the organization so that it contributes to economic development of the company? This question functionalist concerns us, as sociologists and researchers in CIS, the hypothetical convergence of marketing and managerial logics in building community online. Fruits of political knowledge management, management of the symbolic and innovation processes in the organization in part, and an effective marketing strategy of intermediation between the user / consumer / innovator and consumer product for another part, the convergent approach and instrumental group online is sure to redefine the contours of the process of soci…
Mappe online e processi partecipativi innovativi per la costruzione di una nuova immagine del territorio
2013
Il presente research paper tratta le questioni relative al ruolo dell’informatica e della cartografia online in ambito geografico. A partire dai web-GIS si sono sviluppate e diffuse diverse tipologie di esperienze, meno tecniche e più vicine agli utenti non esperti: progetti di mappe partecipate, tools che permettono l’inserimento di informazioni georeferenziate sui social network, piattaforme e blog di città o di quartiere, software commerciali, e molto altro. In tale direzione si inserisce il percorso della mia ricerca di dottorato, sul rapporto tra i GIS, internet e i temi dell’etica e della giustizia sociale. La ricerca si pone l’obiettivo di un’analisi critica delle tecnologie citate, …
La fracture numérique 2.0 au travail
2014
National audience; Peut-on voir l’arrivée des TIC dans les organisations comme un vecteur de progrès social ? Nous définirons ici la notion d’intégration comme la capacité pour un individu à obtenir une forme de reconnaissance sociale par le biais de l’accès et de la pratique d’une activité salariée. En ce qui concerne le travail et l’emploi, les TIC peuvent-elles, malgré ce contexte peu propice, être perçues comme des vecteurs d’intégration ? Afin de proposer une réponse, bien entendu partielle, à cette interrogation, nous nous pencherons sur la nature de l’environnement numérique aujourd’hui et sur sa capacité à générer de l’emploi et donc des perspectives d’intégration. Nous envisagerons…
Problématiser la démocratie environnementale
2015
Problematizing the environmental democracy: Can online eco-citizen participation rescue the institutional participation? The rise of the digital society came with a series of hopes picturing a liberating technology. At the same time, political institutions call for a better integration of citizens in the public affairs’ government. Knowing that this injunction to participation does not generate a massive mobilization, to what extent can online discussion platforms help to give new life to citizen participation? This issue will be brought up through an analysis of Community Management in a socio-technical perspective, as a part of our PhD Research Program.
L’inscription des formes brèves dans les processus de médiations documentaires sur le Web et les médias sociaux
2021
International audience
Yrityksen sisäinen sosiaalinen media hiljaisen tiedon areenana : tapaustutkimus Tieto Oyj:n sosiaalisen median käytöstä
2014
Hiljaisen tiedon siirtäminen on erittäin ajankohtainen tutkimuksen aihe, sillä suurten ikäluokkien eläköityminen aiheuttaa ristiriidan alati kiristyvien tehokkuusvaatimusten kanssa. Monet tutkijat pitävät sosiaalista mediaa tehokkaana työkaluna hiljaisen tiedon jakamisessa ammattilaisten välillä. Tutkimusta näiden kahden aihealueen kohtaamisesta kuitenkaan ei ole paljoa. Tutkimus pyrkii tuomaan uutta näkemystä aiheeseen empiirisen aineiston avulla. Tutkimus käsittelee yrityksen sisäistä sosiaalista mediaa hiljaisen tiedon siirtämisen kanavana. Tutkimuksen fokus on teknologian kontribuution tutkiminen Sirour Panahin, Jason Watsonin ja Helen Partridgen luoman teoreettisen konseptimallin avull…