Search results for "asiakassegmentointi"
showing 3 items of 3 documents
Massadatan käyttö asiakasanalytiikassa : case Jyväskylän Energia
2017
Massadata on suuresti puhuttava lisäarvon luomisen lähde niin tieteellisille yhteisöille kuin yrityksillekin. Massadatan käsite elää kehittyvän teknologian mukana, mutta tavallisimmillaan sitä voi kuvata suurena määränä dataa, joka on monimuotoista ja kasvaa suurella nopeudella. Massadata mahdollistaa paljon liiketoiminnassa hyödynnettävässä analytiikassa, kuten liiketoimintatiedon hallinnan ja analytiikan prosesseissa sekä asiakasanalytiikassa. Asiakasanalytiikassa massadata mahdollistaa syvällisemmän asiakasymmärryksen saavuttamisen datasta ja sen hyödyntämisen asiakassuhdehallinnasta aina merkityksellisemmän asiakassegmentoinnin tekemiseen. Tutkimuksessa käsitellään ensin massadataa sen …
How can algorithms help in segmenting users and customers? : A systematic review and research agenda for algorithmic customer segmentation
2023
What algorithm to choose for customer segmentation? Should you use one algorithm or many? How many customer segments should you create? How to evaluate the results? In this research, we carry out a systematic literature review to address such central questions in customer segmentation research and practice. The results from extracting information from 172 relevant articles show that algorithmic customer segmentation is the predominant approach for customer segmentation. We found researchers employing 46 different algorithms and 14 different evaluation metrics. For the algorithms, K-means clustering is the most employed. For the metrics, separation-focused metrics are slightly more prevalent…
Voimistuneen kuntoliikunnan tarkastelua markkinatutkimuksen segmenteissä : jyväskyläläiset kilpa- ja kuntourheilijat KIHUn näkökulmasta
2015
Tutkielman tarkoituksena on kuvata jyväskyläläisten kunto- ja kilpaurheilijoita ja heidän liikuntasuhdettaan Kilpa- ja huippu-urheilun tutkimuskeskukselle (KIHU) tehdyn markkinatutkimuksen segmenteissä. Kunto- ja kilpaurheilu ovat osa laajempaa liikunnan käsitettä, jossa niiden luokittelu perustuu toiminnan aktiivisuuden ja vapaaehtoisuuden asteeseen. Tutkimus on kvantitatiivinen ja aineistolähtöinen. Liikuntasuhteesta tarkastellaan omakohtaista liikuntaa sekä sportisointia eli liikunnan kokonaisvaltaista kulutusta, jonka yhtenä ilmentymänä nähdään ns. kuntoilubuumi. Aineisto (N=1251) koostuu Huippututkimusyksikkö -hankkeeseen kerätystä markkinatutkimuksesta ja sitä on analysoitu määrällise…