Search results for "haasteet"
showing 10 items of 91 documents
"Sitä vaan hengitetään, joskus yksin ja joskus yhdessä" : tapaustutkimus sosiaalisen fobian tuomista haasteista terapeuttisen yhteistyösuhteen muodos…
2014
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena on selvittää sosiaalisen fobian vaikutusta terapeuttisen yhteistyösuhteen rakentumiseen yhden kokonaisen terapiaprosessin aikana. Lisäksi tutkimuksen tarkoituksena on kuvata asiakkaan ja terapeutin kokemia yhteistyösuhteeseen liittyviä haasteita sekä tarkastella niitä Bordinin (1979) yhteistyösuhteen teorian valossa. Aineistomme koostuu yhdestä Jyväskylän yliopiston opetus- ja tutkimusklinikalle sosiaalisen fobian vuoksi hakeutuneen asiakkaan koko 54 istuntoa kattavasta terapiaprosessista. Tutkielma on luonteeltaan laadullinen tapaustutkimus, jonka analyysimenetelmänä käytämme tapaustutkimusten ja pienten aineistojen tutkimiseen kehitettyä tulkitsev…
Asiakkuudenhallinta ja sen hyödyt sekä haasteet palveluyrityksissä
2015
Asiakkuudenhallinta hyödyttää yrityksen liiketoimintaa useilla eri tavoilla. Jatkuvasti kasvavan palvelusektorin yrityksille se luo paljon lisäarvoa asiakas-suhteiden hallinnan ja kehittämisen muodossa. Tässä kandidaatin tutkielmassa on tarkasteltu asiakkuudenhallinnan hyödyntämistä palveluyrityksissä. Lisäk-si tutkielmassa on arvioitu asiakkuudenhallinnan haasteita ja mahdollisia on-gelmia palveluyrityksissä ja palvelutuotannossa yleisesti. Aluksi on tarkasteltu asiakkuudenhallintaa yleisellä tasolla, määritelty keskeiset käsitteet, kuvattu asiakkuudenhallinnan yleiset vaiheet ja prosessit sekä tarkasteltu asiakkuu-denhallinnan toteuttamisessa hyödynnettäviä tietojärjestelmiä. Seuraavassa …
Perceived challenges living and integrating into Finnish society : A study among immigrants in Finland
2022
The number of immigrants living in Finland has significantly increased since the 1990s. It can be challenging to live and integrate into a new society. This study explores the challenges immigrants face living and integrating into Finnish society. Drawing on data collected from 103 immigrants living in Finland, this study shows that the challenges immigrants face integrating into Finnish society can be classified into four main categories: (1) language barrier, (2) discrimination in employment opportunities, (3) racism and inequality, and (4) fewer opportunities of integration. Implications and recommendations are briefly considered.
Tutkimusmatka pienyrittäjän työvalmiuksien ytimeen : kirjallisuuteen ja DACUM-analyysiin perustuva kartoitus
2007
This study examines the occupational competence and attitudes that small business entrepreneurs consider essential to their work. Small business entrepreneurs were given an opportunity to express their views in small focus groups of peer entrepreneurs. Consensus opinions formulated by the groups were then meticulously documented. The results expose the very core or soul of entrepreneurial competence and attitudes by determining what small business entrepreneurs feel they must be able to do. Acknowledgement and acceptance of tacit knowledge as part of one's competence and attitudes would introduce a systematic approach to the recording of such knowledge and enable its transfer to co-workers …
Why Does Cultural Diversity Foster Technology-enabled Intergenerational Collaboration?
2019
Globalization and information technology enable people to join the movement of global citizenship and work without borders. However, different type of barriers existed that could affect collaboration in todays work environment, in which different generations are involved. Although researchers have identified several technical barriers to intergenerational collaboration (iGOAL), the influence of cultural diversity on iGOAL has rarely been studied. Therefore, using a quantitative study approach, this paper investigates the impact of differences in cultural background on perceived technical and operational barriers to iGOAL. Our study reveals six barriers to IGC that are perceived differently …
Employees’ challenges and needs for reskilling when working with software robots
2022
Software robots are becoming increasingly adopted in different industries. The growing rate of automatization will affect more and more people and will result in changes in businesses of all sizes. Impacts can be observed at both the organizational and individual employee levels. A growing number of studies of software robots’ advantages and disadvantages on an organizational or industry-specific level have been carried out. However, there is limited knowledge about the employees’ perceptions of challenges and new skills needed when working with software robots. This study addresses this gap by using open-ended questionnaire responses from employees who have worked with software robots. Thi…
Visualizations for Decision Support in Scenario-based Multiobjective Optimization
2021
Reproducibility artifacts for: Babooshka Shavazipour, Manuel López-Ibáñez, and Kaisa Miettinen. Visualizations for Decision Support in Scenario-based Multiobjective Optimization. Information Sciences, 2021. doi:10.1016/j.ins.2021.07.025. Abstract: We address challenges of decision problems when managers need to optimize several conflicting objectives simultaneously under uncertainty. We propose visualization tools to support the solution of such scenario-based multiobjective optimization problems. Suitable graphical visualizations are necessary to support managers in understanding, evaluating, and comparing the performances of management decisions according to all objec…
Työelämäyhteistyö ammattikorkeakouluopettajan osaamishaasteena
2019
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin ammattikorkeakouluopettajien työelämäyhteistyön osaamishaasteita. Tutkimusaineisto kerättiin yksilö- ja ryhmähaastatteluilla, joihin osallistui 16 eri alojen ammattikorkeakouluopettajaa. Aineisto analysoitiin temaattisella analyysillä. Työelämäyhteistyön osaamishaasteina tulivat esille muutos koulutuksen ja työelämän suhteissa, verkostomainen opettajuus, monipuolisten taitojen hallinta ja pedagogiikan uudistaminen. Ammattikorkeakouluopettajien työelämäyhteistyö edellyttää uusien taitojen omaksumisen lisäksi yhteisöllisyyden kehittämistä niin työelämän kuin opiskelijoidenkin kanssa.
CRM-strategian implementoinnin haasteet
2011
Kuusinen, Tuomo Oskari CRM-strategian implementoinnin haasteet Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 27 s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatintutkielma Ohjaaja(t): Seppänen, Ville Yritysten ajattelumallit ovat alkaneet massatuotannon vallankumouksen jälkeen siirtyä takaisin kohti henkilökohtaisempaa kohtaamista asiakkaan kanssa. Tätä asiakaskeskeistä liiketoimintaa kutsutaan yleisesti nimellä Customer Relationship Management, joka lyhennetään usein CRM. Tutkielmassa selitetään monisyistä CRM-käsitettä ja käsitellään sitä kokonaisvaltaisena strategiana, eikä pelkästään tietojärjestelmänä. Pohjustuksena strategian hyödyllisyydelle tuodaan esiin tutkimusten perusteella havaittuja hyötyjä, kute…
Kuluttajatuotteiden digitaalisen markkinointiviestinnän haasteet ja mahdollisuudet
2017
Tämä tutkielma käsittelee kuluttajatuotteiden digitaalisen markkinointiviestinnän haasteita ja mahdollisuuksia. Tutkielman tarkoitus on selvittää, mitä haasteita ja mahdollisuuksia digitalisaatio on tuonut mukanaan yritysten markkinointiviestintään. Aluksi määrittelen mitä digitaalinen markkinointiviestintä on ja miten se eroaa perinteisestä markkinointiviestinnästä ja minkälaisia menetelmiä sekä kanavia sen yhteydessä tyypillisesti käytetään. Seuraavaksi pohdin, millaisia haasteita ja mahdollisuuksia digitaalisen markkinointiviestintään kytkeytyy. Tutkielman menetelmänä on käytetty kirjallisuuskatsausta. This thesis investigates digital marketing communications challenges and opportunities…