Search results for "käyttäjäkokemus"
showing 10 items of 99 documents
Sosiaalialan ammattilaiset halukkaita osallistumaan asiakastietojärjestelmien kehittämiseen : osallistumistavoissa kehitettävää
2020
Tietojärjestelmien kehittämistyön lähtökohtana tulee olla vahva ymmärrys käyttäjien tarpeista, tehtävistä sekä toimintaympäristöstä. Lisäksi suunnitteluratkaisuja tulee arvioida käyttäjien kanssa kehittämisprosessin aikana ja käyttöönoton jälkeen. Vaikka kansallisesti kohdennetaan runsaasti resursseja tietojärjestelmäpalveluiden kehittämiseen, sosiaalialalta tutkimusta aiheesta löytyy niukasti. Sosiaalialan ammattilaisten kokemuksia asiakastietojärjestelmien kehittämistyöstä kartoitettiin osana keväällä 2019 toteutettua valtakunnallisesta käyttäjäkokemuskyselyä. Kysymyksissä käsiteltiin kokemuksia yhteistyöstä tietojärjestelmätoimittajan kanssa, osallistumisesta kehittämistyöhön ja osallist…
Suoratoistopalveluiden käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen tekijät ja mittaaminen
2016
Suoratoistopalvelut ovat tämän hetken yksiä tärkeimpiä internetpalveluita. Käyttäjämäärien ja kilpailun lisääntyessä suoratoistopalveluiden täytyy kiinnittää yhä enemmän huomiota palvelun laatuun ja toimivuuteen. Tämä tarkoittaa keskittymistä käyttäjiin, sekä heidän tarpeisiinsa ja haluihinsa. Käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja mittaaminen ovatkin keinoja, joiden avulla palvelua voidaan parantaa käyttäjän näkökulmasta. Tämän vuoksi suoratoistopalveluiden käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja mittaaminen on erittäin tärkeää. Tämän kandidaatin tutkielman tarkoitus on esitellä suoratoistopalveluiden käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen tekijöitä, sekä mittaamista. …
End Users’ Perspective of Performance Issues in Google Play Store Reviews
2022
The success of mobile applications is closely tied to their performance which shapes the user experience and satisfaction. Most users often delete mobile apps from their devices due to poor performance indicating a mobile app’s failure in the competitive market. This paper performs a quantitative and qualitative analysis and investigates performance-related issues in Google Play Store reviews. This study has been conducted on 368,704 reviews emphasizing more 1- and 2-star reviews distributed over 55 Android apps. Our research also reports a taxonomy of 8 distinct performance issues obtained using manual inspection. Our findings show that end-users recurrently raised Updation (69.11%), Respo…
What makes a beautiful website? : factors influencing perceived website aesthetics
2017
Verkkosivujen estetiikka on merkittävä osa sivustojen käyttäjäkokemusta. Kauniiksi mielletty sivusto vaikuttaa positiivisesti verkkosivun käytöstä johtuneeseen kokonaisvaltaiseen kokemukseen. Estetiikkaa on paljon tutkittu ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa, sekä hieman myös tietojärjestelmätieteen saralla. Tästä huolimatta ei ole olemassa yleisesti hyväksyttyjä periaatteita, miten suunnitella kauniita verkkosivustoja. Täten tässä tutkimuksessa selvitettiin mitkä tekijät vaikuttavat verkkosivuston koettuun esteettisyyteen. Nämä tekijät ovat tarpeellista tunnistaa, jotta web-suunnittelijat pystyvät tuottamaan jatkossa esteettisempiä, miellyttävämpiä ja nautinnollisempia sivu…
Emotions and Technoethics
2020
The relationship between emotions and ethics has been debated for centuries. The act of understanding emotions through the framework of ethics involves accepting that emotions are to some extent culturally dependent. By linking emotions in design to larger ethical discussions, it may be accepted that ethics and design are both technological constructions designed to shape a collective worldview. While both are cultural constructions, they are in constant dialogue with one another through social discourse and individualistic cognitive–affective appraisal processes. This chapter presents an account of technoethics that challenges ideas of ethical values embedded within technology, drawing att…
Anticipation as Platform Power : The Temporal Structuring of Digital Everyday Life
2023
This article explores anticipation as a temporal structure in digital platforms. It contributes to the growing research of platformisation of everyday life by focusing on temporality as a central dimension of platform power, a key mechanism tying participants by structuring intimacies, socialities, and relations that platforms enable and engender. The article shows how the temporality of foreboding, prospecting and speculating about one’s own and other’s social media presence and actions permeates the user experience. Studying media diaries and interviews with participants from different social and occupational groups (politicians, actors, the unemployed, undocumented migrants), the article…
User expectations, use experiences and continued adoption of a mobile secure communication application
2018
The importance of secure communication between employees in enterprises and governmental organizations as well as technologies to support that has increased tremendously over the past years. This study examines the user expectations before and the use experiences during the implementation phase of a mobile secure communication application together with expectation–confirmation and its influence on continued adoption. The study is explorative in nature and empirically based on thematic analysis of qualitative data collected from pilot users of a mobile secure communication application who work in a governmental organization in Finland. The theoretical basis of the study draws from two well-e…
Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement
2022
This dataset is part of a publication (Differentiating Perceived Usability from Aesthetics in Visual Experience – Validation of a Perceived Visual Usability Measurement). Data concerning confirmatory factor analysis (CFA) utilised in the measurement validation is freely available. Data for the CFA was collected via Prolific, an online survey platform. Thirty-three different surveys were created with the Webropol survey tool, all with different stimulus. Participants (N = 330) answered to the 33 surveys (161 female, 163 male, age range = 18-53, M = 25.8, SD = 7.0). The CFA dataset contains variables of Participant id, Stimulus, Age, Gender, Country, Native-English, and survey scales comprise…
The complete dataset for: Silvennoinen, Johanna; Kujala, Tuomo (2022). Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measureme…
2022
This is the final complete dataset with all the data constituting the 'Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement'. Please only use this final version of the data for further research and reuse. To cite the dataset, use citation for the integrated survey data: Silvennoinen, Johanna; Kujala, Tuomo (2022). Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement. 10.17011/jyx/dataset/80973.
Dataset version 1 for: Silvennoinen, Johanna; Kujala, Tuomo (2022). Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement.…
2022
This subdataset originally published on May 11, 2022, contains the first half of the final combined dataset constituting the dataset: Silvennoinen, Johanna; Kujala, Tuomo (2022). Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement. 10.17011/jyx/dataset/80973. For further research and reuse, please use the final complete data in 'The complete dataset for: Silvennoinen, Johanna; Kujala, Tuomo (2022). Survey data for the validation of a perceived visual usability (PVU) measurement. 10.17011/jyx/dataset/80973; Silvennoinen, Johanna; et al.'