Search results for "kauppa"

Personalization and hedonic motivation in creating customer experiences and loyalty in omnichannel retail

2020

This study examines the effects of personalization and hedonic motivation on customer experience and its loyalty outcomes in omnichannel retail context. The study develops eight hypotheses which are tested using two survey samples (Finland (n = 2084) and Sweden (n = 2334). In addition, empirical analysis includes 20 semi-structured interviews. The findings support all the hypotheses confirming the positive relationships personalization and hedonic motivation have on cognitive and emotional customer experience components. Further, the positive effects of customer experience on loyalty are confirmed. The results provide both theoretical and managerial insights for improved CX and customer loy…

Barriers to Data-Driven Decision-Making Among Online Retailers

2022

This study investigates the barriers to data-driven decision-making among online retailers. The study seeks to deepen the previous knowledge by considering data-driven decision-making as a process and identifying the critical obstacles within its different (6) stages. Qualitative interview data (N=10) collected from Finnish e-commerce professionals are analyzed. The findings show that barriers to data-driven decision-making occur at all stages during the decision-making process. The barriers are mostly related to the employees’ and the management’s expertise in collecting, organizing, analyzing, summarizing, synthesizing, and prioritizing data. In addition, attitudinal, technical, and strat…

Consumer behavior in digital era : general aspects and findings of empirical studies on digital music with a retrospective discussion

2016

The role of age and life course stage in digital consumption

2018

Digital technologies are an inherent part of consumer environments today. This dissertation investigates older adults’ usage of digital technologies by focusing on the role of age and life course stage in digital consumption in Finland. The dissertation applies theories of technology adoption and use, generations, and life course to examine older adults as digital consumers, the interrelationship between consumption and digital technologies and the effects of age and life course stage on digital consumption. The study utilises both quantitative and qualitative data from five (5) data sets. The results reveal that between the years 1999 and 2014, older adults reported more ecological and les…

Indigon sinisestä kokenillin punaiseen : tekstiilivärjäyksessä käytettyjen luonnonväriaineiden tuonti Suomeen (1791–1856)

2022

Tutkimme ulkomaisten luonnonväriaineiden tuontia Suomeen 1790-luvun alusta 1850-luvun puoliväliin. Ajankohtaa voidaan luonnehtia murroskaudeksi väriaineiden käytön historiassa. Selvitämme mitä väriaineita Suomeen tuotiin, millaisia määriä, minneniitä tuotiin sekä mistä satamista väriainelastit olivat lähtöisin. Lähdeaineistomme perustan muodostavat Tanskan Juutinrauman tullitilit, joista on koostettu suomalaisia satamia koskeva tietokanta (FIN-STRO: 1560/1791–1856). Lähdepohjaa on täydennetty muulla tilastoaineistolla sekä laadullisella materiaalilla, kuten värjäysoppailla ja Kansalliskirjaston digitaalisella sanomalehtiarkistolla. Tutkimme erityisesti sinistä, punaista ja keltaista väriä t…

Luottamussertifikaattien vaikutukset verkkokaupassa

2015

Verkkokaupankäynnin yleistymisestä huolimatta suuri osa ihmisistä ei tee kauppaa verkon välityksellä ja yksi suurimmista syistä tähän on luottamuksen puute. Yrityksen ja kuluttajan välisessä B2C-kaupassa verkkokaupat pyrkivät lisäämään kuluttajan luottamusta verkkokauppaa kohtaan eri keinoin, joista yksi on kolmannen osapuolen luottamussertifikaattien hankkiminen ja näyttäminen verkkosivulla. Luottamussertifikaatteja on tutkittu verkkokaupan kontekstissa melko runsaasti viimeisen noin kahdenkymmenen vuoden aikana. Tutkimustulokset näistä tutkimuksista ovat kuitenkin olleet vaihtelevia. Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää, miten kolmannen osapuolen tarjoamat, verkkokaupassa näkyvät lu…

Ostoprosessit ja vaihtoehtoiset käyttöliittymät laajan tuotevalikoiman ja -lajitelman esittämiseen elektronisessa päivittäistavarakaupassa

2000

Vanhat valtiaat ahdingossa? : mitä päästökaupparetoriikka kertoo Suomen nykyisestä energiapoliittisesta asemasta

2006

Lähiesimiesten johtamisosaamisen kehittämistarpeet kaupanalalla

2014

Serendipity in recommender systems

2018

The number of goods and services (such as accommodation or music streaming) offered by e-commerce websites does not allow users to examine all the available options in a reasonable amount of time. Recommender systems are auxiliary systems designed to help users find interesting goods or services (items) on a website when the number of available items is overwhelming. Traditionally, recommender systems have been optimized for accuracy, which indicates how often a user consumed the items recommended by system. To increase accuracy, recommender systems often suggest items that are popular and suitably similar to items these users have consumed in the past. As a result, users often lose interest…