Search results for "konsultit"

The moral work of becoming a professional

2021

Abstract In contemporary working life, art-based initiatives are increasingly used in organizational training and development. For artists, this has created new employment opportunities as creative entrepreneurs who provide specialist services for workplaces. In this article, we study the dynamics of such encounters through the narrated accounts of training professionals. Our data come from a professional mentoring program where the working pairs of artists and consultants shared stories about their customer projects. By using conversation analysis as a method, we analyze the way stories are interactionally accomplished in peer group sessions of the program. In particular, we analyze how pa…

Policing language in the world of new work : the commodification of workplace communication in organizational consulting

2021

Abstract This paper examines how the shift to knowledge and innovation economy has created new sites for the commodification of language and communication in the context of organizational consulting. The data come from a consultant-led development and training program of the management teams of a Finnish educational organization. In the study, the year-long training was videotaped (45 h) and followed ethnographically. By using rhetorical discourse analysis as a method, we examine how the consultant-led training activities present the role of language and communication in changing working life. The results show how the activities factualize the transformation of work and the centrality of la…

Konsultointi keskusteluna : vuorovaikutuksen vivahteita ja tilanneherkkää tasapainoilua

2015

Helping clients to help themselves : a discursive perspective to process consulting practices in multi-party settings

2008

Virpi-Liisa Kykyri tarkastelee asiakkaan ja konsultin välistä vuorovaikutusta prosessikonsultoinnin ryhmätilanteissa. Prosessikonsultoinnin keskeisenä periaatteena on auttaa asiakasta auttamaan itse itseään. Jotta tätä ideaalia voidaan toteuttaa, tarvitaan asiakkaan omaa aktiivista osallistumista sekä asiakkaan ja konsultin yhteistoimintaa asiakkaan ongelmien käsittelyssä.Kykyri selvittää tutkimuksessaan, kuinka tämä tehdään käytännössä: millaista puhetta käytetään, jotta saadaan aikaan asiakkaan aktiivista osallistumista, edistetään muutosta ja oppimista nostamalla esiin ja käsittelemällä kritiikkiä, sekä tehdään konsultoinnin tuloksia näkyväksi siihen osallistuvan ryhmän keskuudessa.Asiak…