Search results for "kuluttajakäyttäytyminen"
showing 10 items of 113 documents
Effects of company reputation on commitment, loyalty, and identification, and their respective influence on customer citizenship behaviours
2016
Company reputation is considered a hard to build, but an easy to lose immaterial asset. It is known to offer numerous financial and non-financial benefits, such as increased price premiums, customer loyalty, stronger company growth, and attracting better recruits. Included among these are also the so-called citizenship behaviours. The purpose of the study was to expand knowledge on the connections between company reputation and citizenship behaviours. Commitment and loyalty are constructs known to be influenced by reputation, and likewise to influence citizenship behaviours. One of the objectives was to confirm their status. The focal point of the study was to expand the model to include cu…
Kohti vastuullista ylellisyyttä? : eettiset ja ekologiset trendit sekä luksuskulutus Suomessa
2012
Luksus- eli ylellisyystuotteet on perinteisesti yhdistetty korkeaan hintaan ja sosiaaliseen statukseen. Tutkimuksessa on kuitenkin havaittu muutoksia kuluttajien käsityksissä ylellisyydestä. Statushakuisen luksuksen ohelle on syntynyt uusi käsitys ylellisyydestä, joka kattaa mm. autenttisuuden, elämyksellisyyden sekä eettisyyden ja ekologisuuden. Tässä tutkimuksessa analysoimme keväällä 2011 yli 1640 18–75-vuotiaalta suomalaiselta kuluttajalta kerätyllä aineistolla, millaisia kulutustyylejä ja erityisesti käsityksiä luksuksesta on nykyisin nähtävissä. Lisäksi selvitimme, miten eri kulutustyylit selittyvät sosiodemografisilla taustamuuttujilla. Tutkimustulostemme mukaan eettisyyttä ja ekolog…
Varttuneet kuluttajat, vapaa-aika ja hyvinvointi
2017
Yli 50-vuotiaat, varttuneet kuluttajat, ovat ostovoimainen ryhmä, jolla on mahdollisuus panostaa myös vapaa-aikaan. Kyseisen ikäryhmän sisäisiä eroja kulutuskäyttäytymisessä on kuitenkin tutkittu toistaiseksi vähän. Tässä tutkimuksessa selvitimme klusterianalyysin avulla, millaisia kuluttajaryhmiä varttuneiden kuluttajien joukosta löytyy vapaa-ajan kulutuksen suhteen. Lisäksi tarkastelimme, onko löytyneiden klustereiden välillä eroja hyvinvoinnissa. Tutkimuksessa käytettiin Suomi 2014 – Kulutus ja elämäntapa -tutkimuksen aineistoa 50–74-vuotiaiden (N=760) osalta. Klusterianalyysin perusteella varttuneet kuluttajat jakaantuivat kuuteen ryhmään vapaa-ajan kulutuksensa suhteen: säästeliäisiin,…
An eco-label for the airline industry : instrument for behavioral change?
2017
Climate change is the biggest challenge humanity has ever faced and there is no doubt that human activities are the main cause. One activity that has received much attention in this discussion is air transportation. Although its contribution is still moderate, this industry is growing at a very fast rate and with that its impact on climate change. In order to enjoy its social and economic benefits also in the future and to avoid regulatory restrictions, the industry’s contribution needs to be kept in check. Various mitigation strategies exist such as technological, market-based, operational, regulatory and behavioral changes. This dissertation focuses on behavioral change. One instrument le…
Suomalaiset nuoret verkkolehtien kuluttajina
2017
Digitalisaatio on muuttanut rajusti perinteistä lehdistöä sekä sisällöntuottami-sen ja jakelukanavien muuttumisen että uusien alan kilpailijoiden myötä. Samaan aikaan digitalisaation mahdollistamat muut ajanviettotavat ovat vähentäneet lukemista vapaa-ajalla, ja postmoderni, saturoitunut kulutusyhteiskunta on muuttanut kuluttajien arvomaailmaa ja kulutuskäyttäytymistä. Tämän tutkielman tarkoituksena oli selvittää nuorten kuluttajien asenteita verkkolehdistön tuotteisiin. Digitaaliajalla moniarvoiseen kulutusyhteiskuntaan syntyneet diginatiivit ovat tulevaisuuden kuluttajia. Heidän asenteidensa ja ostoaikeidensa tunteminen on tärkeää kehitettäessä digitaalisia tuotteita ja palveluita. Tutkie…
Environmental values in industrial marketing relationships
2017
Concern for the natural environment has become an issue that virtually all companies have to address. Literature suggests that an environmentally oriented marketing strategy, such as an environmental brand image, yields competitive advantage for the supplier in the form of improved customer outcomes and financial performance. At the same time, key barriers to environmental purchasing are found to be related to higher perceived cost and lack of environmental interest among purchasing professionals. In addition, research has repeatedly revealed a gap between customers’ environmental values and attitudes and their manifestation in purchasing behavior. This dissertation contributes to the inter…
Paperinen vastaan elektroninen : tutkimus e-kirjojen omaksumiseen vaikuttavista tekijöistä
2017
Nykypäivänä olemme koko ajan jollakin tapaa digitaalisen maailman ympäröimänä. Näin ollen myös tapamme viettää vapaa-aikaa on muuttunut radikaalisti. Lukeminen on kuitenkin vapaa-ajan viettotapa, joka on pysynyt vuosisatojen saatossa lähes muuttumattomana. Siitä huolimatta, että kulutamme musiikkia ja elokuvia nykyään lähes yksinomaan suoratoistopalvelujen kautta, niin elektroniset kauno- ja tietokirjat eivät ole saaneet kunnollista jalansijaa Suomen markkinoilta. Tämän tutkimuksen tavoitteena onkin selvittää syitä sille, miksi e-kirjojen omaksuminen on ollut niin jähmeää. Vastapainona tälle ollaan kuitenkin myös kiinnostuneita niistä tekijöistä, jotka näyttäisivät edistävän e-kirjojen omak…
Prototypen des deutschen Sommertouristen in der Region Jyväskylä im Sommer 2008
2009
Wellness : elämyksellinen hyvinvointikulutus haasteena kaupalle ja palveluliiketoiminnalle
2014
Wellness-kulutuksesta on tullut yksi nousevista kulutustrendeistä ja ilmiö on saanut osakseen yhä kasvavaa huomiota ja laajempia merkityksiä niin tutkimuksessa, mediassa kuin liiketoiminnassakin. Nyky-yhteiskunnassa hyvinvoinnin tavoittelu ja itsensä kehittäminen on tietyssä määrin jopa aineellista hyvinvointia merkityksellisempää ja terveydestä ja hyvinvoinnista on tullut uusi elämänarvo. Hyvinvointi ja hyväkuntoisuus nähdään paitsi henkilökohtaisena velvollisuutena myös statussymbolina ja kilpailuvalttina. Kulutusresursseilla ja koulutuksella on tutkimusten mukaan vahva yhteys terveydentilaan ja hyvinvointiin. Wellness-kuluttajista on kuitenkin Suomessa toistaiseksi melko vähän empiiristä…