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Participar como voluntario en eventos especiales: comparación entre el valor esperado y percibido
2015
El fenómeno del voluntariado, como parte del sector no-lucrativo, puede ser estudiado desde una perspectiva de marketing como un comportamiento de consumo en el contexto de la realización de eventos especiales. En este estudio se busca explorar la dimensionalidad de la experiencia de ser voluntario en un megaevento religioso a través del concepto valor analizado con un enfoque diacrónico: pre-uso (valor esperado) vs. post-uso (valor percibido). Para ello, proponemos un estudio longitudinal sobre 711 voluntarios a través de dos análisis de componentes principales diferentes, antes y después del evento, sobre las mismas escalas de las dimensiones de valor. La estructura propuesta es consisten…
Limitations of rule 23 on the allocation of costs of teaching and research staff in Spanish public universities
2020
In March 2011, the model of cost accounting for Spanish public universities was approved and published based on the CANOA project of the Ministry of Education, Culture and Sport (MECD 2011). This paper focuses on rule 23 contained in chapter 8 of this document, where which regulates the treatment of the teaching and research dedication of university staff (PDI) and the allocation of corresponding cost to teaching, research and management. A reflection is made on certain points where there is the possibility of making different interpretations or in which satisfactory results are not obtained, with the consequences that this entails in the quality of the information and in the comparisons be…
Conceptualización y medición del valor percibido: consensos y controversias
2019
[ES] Estudiar el concepto Valor resulta ser necesario y útil en Marketing por ser un concepto endémico para la disciplina y relevante para la profesión. Sin embargo, a pesar de décadas de investigación, la doctrina se lamenta de un cierto círculo vicioso sobre las dificultades conceptuales y de medición del Valor. Este trabajo revisa estas dificultades y las categoriza en torno a acuerdos y controversias, evidenciando sus efectos en la compleja red nomológica construida a lo largo de los años en torno al Valor. Además, explora empíricamente tres modelos causales de relaciones entre dimensiones de Valor, Satisfacción y Lealtad, testados con PLS sobre una muestra de 340 clientes de hotel. Los…
Managing adoption by cultural development: Exploring the plant level effect of a ‘Company Specific Production System’ (XPS) in a Norwegian multinatio…
2020
Purpose: ‘Company Specific Production Systems’ (XPS) aim to adopt ‘best practice’ across plants within a company. A pertinent issue in the literature involves the constraints in the possibilities of realising such an adoption. This paper addresses to what extent and how a Norwegian multinational succeeded in adopting the XPS in its local plants. Design/methodology/approach: A Brazilian, Chinese and Norwegian plant of a Norwegian electro-chemical company were studied from 2017 to 2019. Our data consist of the results of the plant’s assessment performance program, combined with interviews and observations at different organizational levels. Findings: The MNC had largely managed to adopt the X…
Un enfoque de marketing de relaciones a la educación como un servicio: aplicación a la Universidad de Valencia
2014
Esta investigación se plantea como una aproximación exploratoria a la vez que innovadora, en la medida en que su objetivo básico es el de aplicar el paradigma del marketing de relaciones al análisis de la gestión educativa. Más concretamente, lo que se persigue es construir un modelo integrado de relaciones entre el egresado y la universidad. Se realizaron 500 encuestas a egresados de una universidad española y se utilizaron modelos de ecuaciones estructurales para contrastar las relaciones planteadas. La aportación fundamental del trabajo radica en la conceptuación y medición de variables relativas al comportamiento y percepción de los egresados. Los resultados más relevantes confirman tre…
Fragmentación de las redes de innovación y dinámica de los sistemas territoriales de producción y de innovación en sectores tradicionales
2016
International audience; Para competir en la globalización, los sistemas territoriales de producción en sectores tradicionales deben convertirse en sistemas territoriales de producción y de innovación. Esto supone urdir redes de innovación más complejas entre actores heterogéneos (empresas, universidades, centros tecnológicos, etc.), lo que genera una tensión política de integración/fragmentación de dichas redes. Para contrastar esta hipótesis se combinan los enfoques evolucionista y del actor-red con el enfoque de la proximidad. La construcción de redes de innovación más amplias exige desarrollar nuevas comunidades de práctica. Este proceso puede generar una dinámica de fragmentación por me…
The Influence of Entrepreneurial Learning in New Firms’ Performance: A Study in Costa Rica
2014
The creation of new firms is important for the economy, and entrepreneurial learning is essential for the performance of new firms. We contribute to existing knowledge by combining these two topics and considering a third one: The role of multinational companies (MNCs) as a source of learning for the entrepreneur. This approach has rarely been taken in the literature. We investigated the performance of a group of young companies created by former employees of MNCs and their relationship with entrepreneurial learning in such companies. The study was based on a sample of 175 former employees of MNCs in Costa Rica, who founded their own firm between 2001 and 2007. The control group was formed …
La actitud del vendedor ante las innovaciones tecnológicas y su influencia en su desempeño en las ventas
2017
El objetivo de este trabajo es determinar cómo la actitud que tienen los vendedores ante la tecnología puede representar un factor decisivo en la implementación de los procesos de automatización de la fuerza de ventas (AFV). Se parte del modelo de aceptación tecnológica (tam, por su sigla en inglés), que asume que la actitud viene determinada por la utilidad percibida y por la facilidad de uso de esta, e introducimos como novedad en el modelo su relación con el desempeño. Se contrasta el modelo conceptual en una muestra de vendedores colombianos a través de un modelo de ecuaciones estructurales. Los resultados establecen que la percepción de la facilidad de uso de la tecnología influye posi…
Supervisores bursátiles, gobierno corporativo y cumplimiento de las NIIF: el caso de la CNMV
2015
Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), emitidas por el International Accounting Standards Board (IASB) y los US-GAAP, son hoy el referente global en convergencia hacia un estándar global. Las NIIF se utilizan fundamentalmente en los mercados de capitales, si bien carecen de una superestructura que garantice un sistema contable de elevada calidad. La Unión Europea, en su nueva propuesta de reglamento de auditoría para Entidades de Interés Público (EIP), da un gran protagonismo a los supervisores bursátiles como controladores de una adecuada aplicación de estas normas en la confección de los estados financieros. En este contexto, el objetivo que persigue el presente trab…
Not so different altogether: Putting Lean and sociotechnical design into practice in a process industry
2021
Purpose: The shop-floor organization under lean production (LP) has been hotly debated for about three decades. As this organization concept leaves considerable room for interpretation, the content of lean-inspired changes can vary widely. This paper pleads for a contingency view of how LP is implemented and how the outcomes of lean-inspired changes rely on users’ interpretations of the concept in particular production contexts.Design/methodology/approach: A case study was conducted in two large Norwegian chemical plants. Data from the observations and interviews were supplemented by interviews with top managers in 2017 and 2018. The first author also followed a management audit in one plan…