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Emociones y personalidad en la adopción de eWOM, modelo causal y análisis de neuromarketing
2020
El desarrollo de esta tesis, como su título indica, es el análisis del eWOM a través de la personalidad y las emociones en el ámbito del turismo, a través de un a análisis consciente con una encuesta y con un análisis no consciente mediante una herramienta de neuromarketing. La importancia de este trabajo se basa en la progresiva importancia que están teniendo los comentarios online en nuestro día a día, y más concretamente en el sector turístico y en su potencial relación con la personalidad y las emociones a la hora de la reserva en la web. La presente tesis doctoral tiene por finalidad, diseñar y contrastar empíricamente un modelo de relaciones causales, que analiza los efectos en la con…