Search results for "palaute"

Implementing a lecture feedback system using semi-ad-hoc wireless networks

2007

Hateholders and Brandjacking : Negative Engagement of Customers and Stakeholders

2023

Social and real-time media allow customers and other stakeholders to easily voice their opinions online when brands or organisations fail to meet their expectations. Such outbursts, which are often addressed through corporate public relations and crisis communication, are labelled negative stakeholder engagement. This study focuses on negative stakeholder engagement behaviour on the social media platform Twitter. Data collected from discussions on two telecommunication companies’ Twitter accounts, one in Finland and the other in Australia, are used to illustrate the different forms of negative engagement behaviours. peerReviewed

Yleisöpalaute toimittajan työssä

2015

Journalismin yleisösuhde on kahden viime vuosikymmenen aikana muuttunut perustavalla tavalla. Muuttuva maailma on murtanut journalismin perinteiset lähettäjän ja vastaanottajan roolit, ja kiristänyt kilpailua yleisöistä. Suurimman mullistuksen on tuonut Internet ja ennen muuta sosiaalinen media, joka on mahdollistanut juttujen ja uutisten reaaliaikaisen levittämisen,kommentoinnin, kritiikin ja palautteenannon. Samalla se on muuttanut journalistista työtä vaatien toimittajalta uudenlaista avoimuutta ja osallistumista. Tässä pro gradu -työssä selvitetään journalismin murroksen vaikutuksia toimittajan työhön. Tutkimuskohteena on yleisön ja toimittajien vuorovaikutus aivan työn arjen, toimittaj…