Search results for "pankit"
showing 10 items of 56 documents
Customers' Perceived Risk and Trust in Using Mobile Money Services—an Empirical Study of Ghana
2019
Although mobile money (MM) has been explored in the existing literature, the roles of trust and risk in MM use have received little attention from researchers. Furthermore, many of the existing studies have treated these constructs as unidimensional. The extant literature also shows that perceived risk has received little attention from researchers who have conducted studies on MM. Thus, the objective of this study is to examine the roles of trust and perceived risk in customers' intent to adopt MM services in Ghana. Both trust and perceived risk were broken down into various dimensions. The study involved 671 respondents who were selected via an intercept approach and an online survey. Str…
Cases in organizational ethics
2012
Yhteiskuntavastuun merkitys suomalaisten pankkien maineelle
2014
Viime vuosikymmeninä yritysten yhteiskuntavastuullinen toiminta on lisääntynyt huomattavasti (Lee 2008, 54). Keskustelu yhteiskuntavastuusta on nostanut myös yritysten sidosryhmien odotuksia yrityksiä kohtaan, ja yritysten toimintaa arvioidaan entistä enemmän vastuullisuuden näkökulmasta (Bhattacharya, Korschun & Sen 2008, 257). Saavuttaakseen yhteiskuntavastuusta kilpailuetua, yritysten on tunnistettava sidosryhmien odotukset vastuullisuudesta ja täytettävä vähintään odotusten minimitaso (ks. Olkkonen & Luoma-aho 2011, 13). Yhteiskuntavastuun tutkimus on lisääntynyt, mutta pankkien yhteiskuntavastuuta on tutkittu vähän. Tässä tutkimuksessa tutkittiin pankkien yhteiskuntavastuuta yhteisövie…
Electronic banking in Finland : consumer beliefs, attitudes, intentions and behaviors
2002
This study focuses on developing a theoretical model with a practicaljustification within the field of electronic banking. We ground our discussion on the framework of consumer behavior and electronic banking by linking attitude research and electronic business research. Thus, the purpose of this dissertation is to determine those factors that influence the formation of consumer attitude toward electronic banking. Another important aspect of this study is to develop more insights into how attitude toward technology in general impacts on consumer behavior in an IT-environment.
Adoption of mobile banking in Finland
2003
Banking is an area in which technology has had a fundamental impact on the everyday lives of consumers. This article-based dissertation examines an innovation in the financial services industry, namely mobile banking services. It seeks to determine and explain the factors affecting the adoption of mobile banking services, thus the perspective taken by the dissertation is one that focuses on consumer behaviour patterns. In order to arrive at a theoretical model, it draws on traditional theories of innovation diffusion and adoption, and also on the literature relating to electronic banking and technology-based services. The model was tested with an empirical study. This aimed at conceptualisi…
Language options and the role of English on Finnish banks' websites
2016
The websites of commercial banks may serve multiple functions, including the provision of promotional, informational and online transactional services. The choice of languages offered on the websites reflects the banks' communication and marketing strategy in targeting groups of clients. In addition, the way content is presented on multilingual sites can shed light on the financial institution's implicit language policy. In order to understand the role of English in Finnish banks' online representation, a linguistic landscape approach was applied and the multilingual pages of 10 commercial banks were analyzed. The first aim was to find out how design, content, structure and usability relate…
Osuustoiminnallisen organisaation kehityksen kytkeytyminen suomalaisen hyvinvointiyhteiskunnan kehitykseen vastuullisuusnäkökulmasta : tapaus OP Ryhmä
2022
Yritysten ja yhteiskunnan välinen suhde on monitahoinen ilmiö, jota voidaan lähestyä lukuisista näkökulmista. Yritykset ovat erottamaton osa yhteiskuntaa, eivät siitä erillisiä. Tässä artikkelissa tarkastelemme suomalaisittain merkittävän osuustoiminnallisen organisaation kehityksen kytkeytymistä hyvinvointiyhteiskunnan kehitykseen vastuullisuuden näkökulmasta. Vastuullisuus sateenvarjokäsitteenä kattaa usein synonyymisesti käytetyt yhteiskuntavastuun ja yritysvastuun käsitteet. Tarkastelumme kohteena on suomalainen osuuskuntamuotoinen finanssialan pankkiorganisaatio, OP Ryhmä. Osuuskuntamuotoisen organisaation on arvopohjansa perusteella lunastettava useita vastuullisuuteen liittyviä odotu…
"Meidän pitää muistaa ne arvot, joilla me tehdään se homma" : arvojen merkitys suomalaisessa pankkiorganisaatiossa
2018
Tämän tutkimuksen keskiössä ovat arvot ja niiden merkitys pankkiorganisaation johdolle sekä henkilöstölle. Tutkimuksen tehtävänä on ymmärtää sekä selittää sitä, miten arvot näyttäytyvät pankkiorganisaation käytännön toiminnassa. Tutkimuksella on kaksi tarkoitusta: löytää asioita ja tekijöitä, joita organisaation kolmeen arvoon liitetään sekä selvittää sitä, onko näiden asioiden ja tekijöiden suhteen havaittavissa eroa pankkiorganisaation eri organisaatiotasojen välillä. Teoreettinen viitekehys rakentuu kahden pääkäsitteen, arvon ja osuustoiminnan, määrittelyn varaan. Arvoja tarkastellaan yleisesti organisaatiotasolla sekä osana johtajuutta. Osuustoimintaan perehdytään muun muassa pankki- ja…
Pankkien taidekokoelmat ja kokoelmatoiminnan ydinalueet Suomessa
2012
Tämän tutkimuksen kohteena ovat 1800-luvulla ja 1900-luvun alkuvuosina perustettujen, juuriltaan suomalaisten pankkien taidekokoelmat. Pankeista mukana ovat Suomen Pankki, Nordea Pankki Suomi Oyj, Sampo Pankki Oyj, Pohjola Pankki Oyj sekä OP-Pohjola-ryhmään kuuluva Keski-Suomen Osuuspankki. Manner-Suomen pankkien taidekokoelmien ohella vertailussa on mukana Ålandsbanken Abp:n taidekokoelma. Tutkimuksessa ovat mukana myös Pohjola Pankin Taidesäätiö ja Taidesäätiö Merita, joiden kokoelmat pohjautuvat pankkien taideteoksiin. Tutkimus on ensimmäinen Suomen eri pankkiryhmien taidekokoelmia ja kokoelmatoimintaa kokonaisvaltaisesti vertaileva kvalitatiivinen tapaustutkimus. Keskeisimpiä tutkimusky…