Search results for "privat"
showing 10 items of 2994 documents
Måling av effekter av kunnskapssamarbeid : utvikling av et rammeverk for evaluering av interkommunal samhandling
2006
Masteroppgave i informasjonssystemer 2006 - Høgskolen i Agder, Kristiansand Målet vårt med denne masteroppgaven har vært å utvikle et rammeverk for evaluering av IKT-baserte tjenester som støtter samhandling og kompetanseutveksling i forbindelse med interkommunalt samarbeid. Dette dannet grunnlaget for følgende forskningsspørsmål: Hvilke indikatorer fanger opp målsetningene og gevinstene ved IKT-basert kunnskapssamarbeid? For å gjennomføre oppgaven har vi brukt design research som metode. For å danne det teoretiske grunnlaget for oppgaven foretok vi en litteraturgjennomgang av tidligere forskning innenfor de relevante emnene for utviklingen av rammeverket. Rammeverket er basert på DeLone og…
Åpen/fri programvare i norske kommuner : hemmere og fremmere for bruk av Free/Libre/Open-Source Software (FLOSS)
2006
Masteroppgave i informasjonssystemer 2006 - Høgskolen i Agder, Kristiansand Norske kommuners økønomi er stadig mer presset, dette hører vi ofte om i media. Dette fører til et behov for kommunene for å lete etter muligheter for å kunne kutte i utgiftene samtidig som de opprettholder eller forbedrer servicenivåer i forhold til dagens. Dette sammen med et økende fokus fra staten på åpne standarder har ført til at stadig flere norske kommuner vurderer implementasjon av FLOSS. FLOSS er et samlebegrep for Free/Libre/Open-Source Software, til daglig gjerne omtalt som åpen kildekode eller fri programvare. Målsetningen for denne utredningen har vært å klartgjøre hvilke faktorer som virker hemmende o…
Improving handovers between a public service chatbot and chat employees: an affordances perspective : A case study in Norwegian Labour and Welfare Ad…
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) Usage of chatbots in organisations has progressively increased over the last years. Chatbots are being used by companies in a variety of ways, such as automatic handling of customer inquiries, automation of mundane tasks internally, smart personal assistance, and as a medium between service providers and users. […] This thesis focuses on this handover, specifically between a public service chatbot and chat employees. Specifically, the interaction between the chatbot Frida used by the Norwegian Labour and Welfare Administration (NAV) and the chat employees at NAV contact centre (NKS).
Hvilke faktorer kan bidra til samordning mellom IT og helsetjenesten i norske kommuner? (Et eksplorativt studium)
2017
Masteroppgave informasjonssystemer IS501 - Universitetet i Agder 2017 Konfidensiell til / confidential until 01.01.2023
Innføring i hel-digitalisert reise- og utleggshåndtering : En eksplorativ studie av brukertilfredshet blant brukerne av reise- og utleggsystemet Unit…
2020
Master's thesis in Information systems (IS501) Papir og manuelle prosesser blir stadig byttet ut med regelbaserte teknologier som skal effektivisere bedriftene via digitalisering. I 2014 ble det tillatt med heldigitalisert reise og utleggsløsninger, noe som årlig skulle spare det norske næringslivet for 1.2 milliarder kroner. Stadig flere velger derfor å investere i et reise-og-utleggsystem for å kunne effektivisere utleggshåndteringen. Det er også flere fordeler som følger med en slik investering, hvoriblant økt kontroll og kvalitet som fører til redusert antall feilføringer, kortere prosesser og forenkling i alle ledd av utleggshåndteringen. Men det erderimot et type system som det finnes…
CITIZENS’ ROLE AND MOTIVATION TO PARTICIPATE IN SMART CITIES : A STUDY OF NORWEGIAN MUNICIPALITIES
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) RQ1:What roles do citizens have in smart city initiatives and projects in Norwegian municipalities? RQ2:How does the smart city motivate citizen participation in Norwegian municipalities ?
Exploring the value conflicts and supports of information security compliance in nursing practices : A case-study in the Hospital of Southern Norway …
2020
Master's thesis in Information systems (IS501) Background: Information and information systems are a vital resource for an organiza-tion. Data breaches cannot be prevented by technical measures alone, that is why this thesis looks at the human elementin the search for understanding compliancewith se-curity policies. Thecontext is the hospital sectorwith the aim ofunderstanding theac-tual behavior of employees and the divergence of convergence withprescribed policies. Theoretical lens:The study adopts the lens of Value-Based Compliancetheory,which has its roots in the health caresector. This theory describes information security actions as 1) prescribed(the written policies), and2) actual(th…
Implementeringsprosessen av 1:1-dekning med digitale enheter : En casestudie av digitalisering i norske skoler
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) Større satsing på digitale enheter i skoleverket, har gjort implementering av 1:1-dekning utbredt i Norge. Fagfornyelsen [LK20] legger grunnlaget for det som kan bli en stor endring i undervisningens praksis. Konsepter som “Å lære å lære” skal gjøre elever mer reflektert rundt egen læring. Resultatene viser at forankring i ledelse spiller en svært sentral rolle i hvordan implementeringen foregår. Eierskapet kommunen tar til prosjektet har også stor påvirkning på visjonen og ambisjonsnivået, og endringsagenter er sentrale i denne prosessen. Deres hovedområde innebærer rollen som bindeledd mellom det pedagogiske og IKT, og skal hjelpe å lede visj…
Managing change in ERP implementation projects : A case study in an SME context
2020
Organizations that implement enterprise resource planning (ERP) systems face extensive changes in their structures, core processes, and roles. These changes needto be managed for ERP implementations to succeed, making change management very important.Literature detail critical success factors (CSFs) for change management, but these receive varying relative importance depending on factorssuch as the size and the context of the implementing organization. Much of the research on change management in ERP implementations focus on large enterprises, and oftenlack empiricalinsight into whychange management is challenging. Kristiansand Skruefabrikkog Mek verksted (KSMV), anSME focusing onindustrial…
Datadrevet beslutningstaking og verdiskapning i kollektivtrafikken
2021
Master's thesis in Information systems (IS501) Nye teknologiske nyvinninger medfører stigende forventninger blant befolkningen i forhold til digitale tjenester som tilbys. For kollektivtrafikken er det derfor viktig at de tar i bruk alle virkemidlene de har for å være relevante og den foretrukne formen for transportering. Da er et sterkt kundefokus viktig. Det å bli mer datadrevet kan bidra til at kollektivtrafikken tilbyr enklere og mer effektive reiser for befolkningen, samt bidra til et mer bærekraftig samfunn. Samferdselsdepartementet la ut i mars 2021 sin nasjonale transportplan, hvor fem delmål var i fokus. Disse er (1) mer for pengene, (2) effektiv bruk av ny teknologi, (3) bidra til…