0000000000080170
AUTHOR
Lene Staverløkk
Kritiske suksessfaktorer og utfordringer ved innføring avtjenesteorientert arkitektur : en casestudie i Skatteetaten
Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder 2009 Tjenesteorientert arkitektur (Service-Oriented-Architecture (SOA)) ansees av mange for å være den beste måten å løse dagens utfordringer knyttet til videreutvikling og drift av komplekse og heterogene IT-systemer. SOA defineres i denne studien som en modulær virksomhetsarkitektur som fokuserer på de tjenestene som tilbys ved å bruke arkitekturen. SOA består av elementer som tjenester, teknologi, arkitektur, organisasjon, måling, styring og strategi. Denne studien har som målsetning å øke kunnskapen om hvordan virksomheter kan håndtere organisatoriske og teknologiske utfordringer ved innføring av SOA. Dette gjøres ved først å i…
Implementing a Service-Oriented Architecture: A Technochange Approach
This research reports on a longitudinal field study focusing on the implementation process of a service-oriented architecture (SOA) in a public institution of Norway. Findings illustrate how the organization gradually breaks down technical and organizational silos by creating a cross-silo mindset among the employees in the organization and the system developers in particular. We describe how the organization under study achieves integration by transforming organizational structure and system development practices and by introducing governance principles. We argue that a SOA program as such is a complex, risky, and enterprise-wide initiative, which requires a technochange management approach.