0000000000158406
AUTHOR
Jarmo Sarkkinen
showing 3 related works from this author
Design as discourse : representation, representational practice, and social practice
2006
Toimiva vuoropuhelu suunnittelijan ja tilaajan välillä jo tietojärjestelmän suunnittelun alkuvaiheessa tuottaa onnistuneita tietojärjestelmäratkaisuja.Jarmo Sarkkinen tarkasteli väitöskirjatutkimuksessaan niitä tekijöitä, jotka auttavat ymmärtämään suunnittelun osapuolten näkökulmien muotoutumista. Erityistä huomiota hän kiinnitti uuden järjestelmän kuvauksiin ja siihen, kuinka niitä yritetään ymmärtää osana organisaation prosesseja ja työtehtäviä. Tarkasteltavina olivat myös sosiaaliset taustatekijät, jotka voivat selittää esimerkiksi käyttäjien osallistumista tai osallistumattomuutta vuoropuheluihin.Asiakkaan ja tietojärjestelmän suunnittelijan näkemykset saattavat joskus olla jopa kesken…
Examining a planning discourse
2004
The aim of Participatory Design (PD) is to involve the users in the design. Even though the research has shown the success of PD projects in empowering users, little has been said about PD practices within accountable organizations. To transfer PD practices to these business organizations, we need to understand design as an institutional discourse. This paper discusses a sequence of organizational planning interaction and demonstrates how a manager represents the issues within a planning frame and why other participants are unable to act within this frame. The users and even the designer were marginalized from the planning activity. It is postulated that balancing the existing institutional…
Verbal and visual representations in task redesign: how different viewpoints enter into information systems design discussions
2005
We explore an important phase of information systems design (ISD), namely task redesign, and especially how different viewpoints enter into the dis- cussions. We study how one particular visual representation, a process diagram, is interpreted and how alternative, even competing, representations are produced verbally. To tie the visual and verbal representations and the representational prac- tices to wider social practices, we develop and use the Extended Three-dimen- sional Model of discourse. Visual representations emerged as focal in bringing in the different viewpoints and as reference points for discussions. Our model pro- vided a focused and powerful means to unveil for the outside r…