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Innovación y sostenibilidad: Influencia sobre el valor de marca de la tienda
2018
La presente Tesis Doctoral pretende contribuir al progreso del conocimiento sobre la innovación, la sostenibilidad y el valor de marca de la tienda en el contexto del comercio minorista de la gran distribución de alimentación. De acuerdo con esta línea, este trabajo tiene como objetivo analizar las relaciones entre estas variables. A partir de esta premisa y para alcanzar el objetivo planteado, la Tesis Doctoral se estructura en tres partes. La primera parte de esta Tesis, que sigue a la introducción de la misma, persigue establecer los fundamentos teóricos que configuran su marco conceptual. Para ello, se analiza la naturaleza y alcance de las principales variables que sustentan esta inves…
La aplicación TurningPoint como herramienta de aprendizaje transformacional en los procesos educativos
2016
El proyecto de convergencia educativa impulsado por el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) ha generado nuevas metodologías docentes y procesos de evaluación en los sistemas de educación universitarios. Este nuevo planteamiento pedagógico genera una incuestionable oportunidad para que los distintos segmentos de la comunidad universitaria vean en las TIC una herramienta fundamental para la elaboración de contenidos docentes que faciliten el proceso enseñanza-aprendizaje. Este artículo presenta la herramienta TurningPoint, la cual se centra en favorecer la interacción docente-alumno, facilitando la participación y la evaluación continua. Esta herramienta presenta ventajas frente a otr…
The TurningPoint application as a transformational learning tool in educational processes
2016
The educational convergence project driven by the European Higher Education Area (EHEA) has created new teaching methods and evaluation processes in university education systems. This new pedagogical approach generates an unquestionable opportunity for different segments of the university community see ICTs as an essential tool of the procedure of educational content development, which facilitate the teaching-learning process. This article presents the TurningPoint tool, which focuses on promoting teacher-student interactions, facilitating participation and ongoing assessment. This tool has advantages over other existing applications because of its variety of utilities and potential use. Mo…
¿Cómo afecta la innovación en la satisfacción y la lealtad hacia el establecimiento minorista?
2021
Resumen En el presente estudio, se examinó el concepto de innovación en el sector minorista y se definieron sus relaciones con otras variables, como la satisfacción y la lealtad, tradicionalmente vinculadas con el establecimiento minorista. Para lograr los objetivos planteados, se delimitó un modelo teórico sustentado en la literatura, que se contrastó mediante un estudio empírico utilizando un cuestionario estructurado ad hoc aplicado a una muestra de 510 clientes de establecimientos de alimentación. El análisis de los datos se desarrolló mediante la técnica de regresión por mínimos cuadrados parciales. Los resultados permiten proponer un conjunto de recomendaciones para la gestión, fundam…
Innovation in retail: influence of ICT and its impact on customer satisfaction
2017
espanolEn la literatura se ha definido tradicionalmente el concepto “innovacion” como aspecto necesario para el desarrollo economico y competitivo de las empresas y/o industrias, considerando esta como un determinante primordial para la creacion de riqueza y crecimiento de las economias. Con este trabajo se pretende llevar a cabo una aproximacion al concepto “innovacion en el comercio minorista”, identificando su naturaleza y alcance, y definiendo vinculos con variables de larga tradicion en la investigacion en marketing como los beneficios y costes de la relacion, la satisfaccion percibida de los consumidores y la lealtad hacia el establecimiento. Se propone un modelo teorico que se invest…