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AUTHOR
Osmany Pérez Barral
Evaluación multicriterio de políticas de uso y gestión de recursos naturales
The purpose of this work is show the characteristics of different environmental economic assessment methodologies, and exposes a case study where possible alternatives addressed to reduce the contamination of a bay with multicriteria approach are evaluated. The results obtained show the effectiveness of multicriteria analysis to evaluate the alternatives for solution of contamination problem in a bay. Economic evaluation of the contamination effects integrated to the environmental, social and economic dimensions through multicriteria techniques allows an alternative planning to solve the environmental problem studied, providing the right decision.
Management Model Internal Client in the Process of Restoration
El objetivo general del estudio es proponer un modelo de gestion del cliente interno en el proceso de restauracion de la direccion de alimentos y bebidas para el mejoramiento de la atencion de los servicios en el hotel objeto de estudio. Como procesos de cambios se quiere lograr un servicio de restauracion mas acorde con las necesidades de los clientes que visitan el pais (Ecuador), con lo cual el cliente interno que brinda los servicios de alimentos y bebidas debe mejorar su gestion y ser mas creativo y artistico en la presentacion de los diferentes platos y bebidas que se promocionan en los restaurantes y bares del hotel. En tal sentido, se trata de abordar un modelo que logre resultados …