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AUTHOR
Gilles Paché
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La distribution : organisation et stratégie
2020
Croissance rapide de nouvelles formes de vente, stratégies de mutualisation des ressources logistiques, phygitalisation, plateformisation, politique de réenchantement des points de vente... Autant de bouleversements du paysage économique qui font désormais de la distribution une fonction clé de la gestion des entreprises. Comprendre et expliquer à la fois sa dynamique et ses enjeux revêt, à ce titre, une importance majeure. Rédigé par trois spécialistes reconnus du sujet, l'ouvrage se fixe pour objectif d'aborder de façon pédagogique les principales dimensions de la distribution : la relation avec l'acheteur final, la gestion des interfaces entre industriels et distributeurs, et les enjeux …
La dégradation du service logistique comme source d'avantage concurrentiel : l'étrange paradoxe de la distribution française
2006
La recherche appliquee portant sur la logistique des distributeurs insiste sur l’importance du service a la clientele en vue d’acquerir un avantage concurrentiel durable. Cet article s’interroge sur la validite de ce raisonnement, sous-entendant une evolution ineluctable des entreprises vers l’excellence logistique. Il indique que lorsque de nouveaux formats de vente entrent sur le marche, ils choisissent quasi systematiquement de poursuivre une strategie de domination par les couts, avec des couts logistiques les plus bas possible, au detriment du service. Petit a petit, afin d’elargir la clientele, le format de vente ameliore le service, meme si ses couts logistiques augmentent. Il est al…