0000000000682964

AUTHOR

Susi Salovaara

showing 2 related works from this author

Sosiaalialan asiakastietojärjestelmissä paljon parannettavaa: käyttäjäkokemukset 2019

2020

Sosiaali- ja terveydenhuollon digitalisaatiolle on asetettu paljon odotuksia niin palveluiden laadun, saavutettavuuden kuin tehokkuuden osalta. Asiakas- ja potilastietojärjestelmiltä odotetaan paljon tavoitteiden saavuttamiseksi. Asiakastietojärjestelmät ovat laajasti käytössä sosiaalialalla, mutta niiden käyttöä työvälineenä ja niiden avulla saavutettuja hyötyjä on tutkittu ammattilaisten näkökulmasta vain vähän. Keväällä 2019 kartoitettiin ensimmäistä kertaa valtakunnallisesti sosiaalialan ammattilaisten käyttäjäkokemuksia asiakastietojärjestelmistä. Tässä artikkelissa kuvataan kyselytutkimuksen toteutus ja tulokset eniten käytettyjen tuotemerkkien osalta. Tutkimus toimii pilottina vuonna…

Social WorkKnowledge managementmedia_common.quotation_subjectComputer applications to medicine. Medical informaticssocial work [http://www.yso.fi/onto/yso/p3286]R858-859.7kyselytutkimusSocial Welfarekäytettävyys [http://www.yso.fi/onto/yso/p3785]kyselytutkimus [http://www.yso.fi/onto/yso/p10631]Tieteelliset artikkelit / Scientific papersinformation systemsOnline SystemskäyttöliittymätUser experience designsosiaalialan ammattilainen3141 TerveystiedeHealth care050602 political science & public administrationInformation systemsosiaalihuolto0501 psychology and cognitive sciencesTime managementQuality (business)media_commontietojärjestelmätbusiness.industrysocial work05 social scienceskäyttäjäkokemus [http://www.yso.fi/onto/yso/p25337]Usability0506 political scienceAsiakastietojärjestelmäsosiaalihuolto [http://www.yso.fi/onto/yso/p3281]sosiaalityöAttitudeuser-computer interfacesurveys and questionnairesSurvey data collectionsocial welfare [http://www.yso.fi/onto/yso/p3281]Public aspects of medicineRA1-1270Psychologybusinesssocial sciencessurvey-tutkimussocial welfare050104 developmental & child psychologyFinnish Journal of eHealth and eWelfare
researchProduct

Sosiaalialan ammattilaiset halukkaita osallistumaan asiakastietojärjestelmien kehittämiseen : osallistumistavoissa kehitettävää

2020

Tietojärjestelmien kehittämistyön lähtökohtana tulee olla vahva ymmärrys käyttäjien tarpeista, tehtävistä sekä toimintaympäristöstä. Lisäksi suunnitteluratkaisuja tulee arvioida käyttäjien kanssa kehittämisprosessin aikana ja käyttöönoton jälkeen. Vaikka kansallisesti kohdennetaan runsaasti resursseja tietojärjestelmäpalveluiden kehittämiseen, sosiaalialalta tutkimusta aiheesta löytyy niukasti. Sosiaalialan ammattilaisten kokemuksia asiakastietojärjestelmien kehittämistyöstä kartoitettiin osana keväällä 2019 toteutettua valtakunnallisesta käyttäjäkokemuskyselyä. Kysymyksissä käsiteltiin kokemuksia yhteistyöstä tietojärjestelmätoimittajan kanssa, osallistumisesta kehittämistyöhön ja osallist…

sosiaalityöjärjestelmäsuunnittelukäyttöliittymätkäyttäjälähtöisyyssosiaalipalvelutkehittäminenkäyttäjäkokemussosiaalityöntekijättietojärjestelmät
researchProduct