Balenciaga, the Master of Haute Couture
This chapter deals with Balenciaga, a brand that carries the name of the designer known as “The Master of Haute Couture”, one of the most revered and influential fashion designers of the twentieth century. Characterized by sculptural quality, deft manipulation of textiles, and dramatic use of color and texture, Balenciaga creations are inspired by works of art and become works of art themselves through overlapping forms and genres. In this way, artification turns an elitist–but still commercial product—into a hybrid that acquires aesthetic and symbolic value and restores that aura lost due to production logics. Following this perspective, the main contribution of the chapter is to highlight…
Analyzing the effect of the expanded servicescape on visitor's satisfaction and loyalty in museums
La presente tesis doctoral tiene como objetivo estudiar la relación entre el servicescape extendido y el comportamiento post-compra, como la satisfacción y la fidelidad de los consumidores de la industria cultural. La orientación sexual se ha identificado como la variable moderadora de la relación entre el servicescape extendido y el comportamiento post-compra. El servicescape extendido se modeló como un factor de segundo orden que refleja cuatro dimensiones subyacentes: física, social, socialmente simbólica y entorno natural. El modelo se aplicó al contexto de los museos de arte y las exposiciones. La investigación se llevó a cabo mediante la realización de una encuesta en línea (julio de …