Innovasjonsprosesser i banknæringen : En casestudie av Sparebank 1 Utvikling sin innovasjonsprosess

2021

Master's thesis in Innovation and knowledge development (ME513) Denne masteravhandlingen studerer hvordan innovasjonsprosessene foregår i banknæringen, med empirisk eksempel Sparebank 1 Utvikling. Det belyses her hvordan innovasjonsprosessen gjennomføres gjennom interne og eksterne ressurser. Banknæringen er en næring som i de senere årene har blitt utsatt for betydelig press gjennom nasjonale og internasjonale endringer. Innføringen av PSD2 er et eksempel på en regulatorisk endring og omhandler innføringen av et nytt bankdirektiv som skal åpne opp for at tredjeparter kan anvende kundedata fra banker og dermed tilby nye betalingstjenester (PWC, 2020). Regulatoriske endringer slik som dette …