6533b860fe1ef96bd12c3363

RESEARCH PRODUCT

Innovasjonsprosesser i banknæringen : En casestudie av Sparebank 1 Utvikling sin innovasjonsprosess

Sveinung Isaksen

subject

VDP::Samfunnsvitenskap: 200::Statsvitenskap og organisasjonsteori: 240::Offentlig og privat administrasjon: 242ME513

description

Master's thesis in Innovation and knowledge development (ME513) Denne masteravhandlingen studerer hvordan innovasjonsprosessene foregår i banknæringen, med empirisk eksempel Sparebank 1 Utvikling. Det belyses her hvordan innovasjonsprosessen gjennomføres gjennom interne og eksterne ressurser. Banknæringen er en næring som i de senere årene har blitt utsatt for betydelig press gjennom nasjonale og internasjonale endringer. Innføringen av PSD2 er et eksempel på en regulatorisk endring og omhandler innføringen av et nytt bankdirektiv som skal åpne opp for at tredjeparter kan anvende kundedata fra banker og dermed tilby nye betalingstjenester (PWC, 2020). Regulatoriske endringer slik som dette har vært en viktig faktor når det kommer til pådriveren for innovasjoner. Foruten om lovendringer i EU slik som PSD2 har bankene også vært gjennom flere store endringer hvor et eksempel er lanseringen av flere digitale tjenester. Dette har ført til at vi bankkunder i større grad anvender digitale tjenester fremfor kontanter slik som tidligere.

yearjournalcountryeditionlanguage
2021-01-01
https://hdl.handle.net/11250/2827136