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AUTHOR

G. Polizzi

showing 11 related works from this author

Measuring Tourist Satisfaction Through a Dual Approach: The 4Q Methodology

2018

Tourist satisfaction is one of the key factors in determining the success of a tourist destination, since it affects behavioural intentions, such as the willingness to revisit and recommend the destination. Therefore, much research has addressed the measuring of tourist satisfaction, either eliciting positive or negative evaluations of a holiday or destination. The spread between expected positive and negative characteristics can trigger a tourist experience. And the gap between expectations and perceptions will produce a feeling of satisfaction or dissatisfaction (Expectancy-Disconfirmation Paradigm, EDP). Under these conditions, this paper adopts a dual approach, considering tourist satis…

Sociology and Political ScienceSettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E Comunicativimedia_common.quotation_subject050109 social psychologyDestinations4Q methodologyDual approachArts and Humanities (miscellaneous)Perception0502 economics and businessHuman geographyDevelopmental and Educational Psychology0501 psychology and cognitive sciencesSettore SECS-S/05 - Statistica Sociale050207 economicsMarketingTourist satisfaction/dissatisfaction (TS/TD)media_commonMultiple correspondence analysis (MCA)05 social sciencesGeneral Social SciencesExpectancy-disconfirmation paradigm (EDP)Dual (category theory)Key factorsFeelingTourist destinationsComposite indicatorPsychologyTourismFormative measurement
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The image of cruise ship holidays on Italian television: a comparative analysis.

2017

By conceptualizing the cruise ship as the destination in itself, this contribution discusses the role of destination image in cruise passengers' decision-making processes and focuses on the role and contents of visual texts such as TV commercials in the promotion of cruise tourism. A content analysis is performed over TV commercials broadcast by different cruise lines to Italian travellers. Specific components of the image of ships as tourist destinations as promoted through TV advertising campaigns are identified.

content analysisSettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E Comunicativimedia_common.quotation_subjectCruiseAdvertisingSettore SECS-S/05 - Statistica SocialeArtCruise ship tourismdestination imageImage (mathematics)media_common
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La mobilità dei turisti in Sicilia: aspetti motivazionali e comportamentali.

2013

regressione logisticaSettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E Comunicativilogistic regressiondeterminanti della mobilità turisticacomportamenti turisticiSettore SECS-S/05 - Statistica SocialeIntra-destination mobilitytouristic motivations and behaviour
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Errors within web-based surveys: a comparison between two different tools for the analysis of tourist destinations websites quality

2011

Settore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E ComunicativiNon-sampling errorWebsites qualitySettore SECS-S/05 - Statistica SocialeQuality measurement
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The analysis of motivations and holiday styles affecting tourists in Sardinia and Sicily: a segmentation study.

2011

segmentationtourist motivationsSettore SECS-S/05 - Statistica Sociale
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Turisti in Sicilia e in Sardegna: analisi della soddisfazione

2011

Settore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E ComunicativiSoddisfazioneTurismoSettore SECS-S/05 - Statistica SocialeImmagine della destinazione
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Turismo e comunicazione tra mobilità fisiche e virtuali (volume a stampa)

2013

MOBILITA' TURISTICASettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E ComunicativiCOMUNICAZIONE TURISTICASettore SECS-S/05 - Statistica Sociale
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Turismo e comunicazione tra mobilità fisiche e virtuali (e-book)

2012

comunicazione turisticaSettore SECS-S/05 - Statistica Socialemobilità turistica
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La rilevazione della soddisfazione e dell’insoddisfazione dei turisti: una proposta operativa.

2013

Experience satisfactionSettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E ComunicativiTourist dissatisfactionSettore SECS-S/05 - Statistica SocialeKano's modelSardiniaSicilyTourist satisfaction
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Tourist Behaviour Predictors: a Focus on Organised Vs. Independent Tourism.

2013

package tourSettore SPS/08 - Sociologia Dei Processi Culturali E Comunicativilogistic regressionSettore SECS-S/05 - Statistica SocialeOrganised versus independent tourism
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"Leggere" e "Scrivere" i media. L'uso delle nuove tecnologie tra delega e competenza

2008

Nell’era dell’informazionalismo ciò che più conta non è l’informazione in sé, bensì la capacità cognitiva e tecnica di selezionarla ed elaborarla. Chi ne è dota- to è ai vertici del sistema sociale. Corresponsabili del grandissimo incremento di informazione pro capite sono i cosiddetti nuovi media. Le nostre scelte quotidiane sono spesso caratterizzate dalla relazione con sa- peri su cui non siamo in grado di effettuare alcun controllo e che dobbiamo com- piere attingendo alla fiducia. Ma se la necessità della fiducia è accettata come aproblematica quando ci si rapporta, per esempio, ai saperi medici o all’alta ingegneria, se si pensa all’uso delle nuove tecnologie si fa molta piu…

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