0000000001324767

AUTHOR

Tytti Leppänen

showing 9 related works from this author

Puhkeavia kukkia ja takahuone kunnossa

2015

julkiset tilatasiakkaatasiakaspalvelukirjastotkirjastopalvelutpalvelumuotoilu
researchProduct

Tiloja kehittämässä

2014

tilatkirjastokeskustakirjastotilasuunnitteluvisiot
researchProduct

Palveluympäristö muuttuu, asiakkaat pysyvät : STKS:n asiakaspalvelutyöryhmän esittely

2023

STKS:n asiakaspalvelutyöryhmä on aktiivinen porukka, jossa on maantieteellisesti laaja edustus erilaisista kirjastoista. Työryhmässämme on avoin, keskusteleva ja rento tekemisen meininki! Ennen koronaa järjestimme joka syksy Helsingin kirjamessuviikolla jo jonkinlaiseksi brändiksi muodostuneen asiakaspalveluaiheisen seminaarin Tieteiden talolla. Tänä vuonna pääsemme toivottavasti jatkamaan liveseminaariperinnettämme – merkatkaahan siis jo kalentereihinne torstai 26.10.2023! nonPeerReviewed

asiakaspalvelutyöryhmättieteelliset kirjastot
researchProduct

Savolaisesta kirjastojohtamisesta kirjataivaaseen : STKS:n asiakaspalvelutyöryhmän seminaarin keskiössä tila- ja palvelusuunnittelu

2017

”Onko kirjaston muutos palveluiden saneeraamista vai kehittämistä? Vastaan savolaisittain kyllä”, aloitti kirjastonjohtaja Jarmo Saarti (UEF) esityksensä STKS:n asiakaspalvelutyöryhmän seminaarissa. Näiden viime lokakuun lopulla lausuttujen sanojen lisäksi mieleen jääviä toteamuksia olivat myös: ”Älkää tätä kirjoittako ylös.” ”Pahvilaatikoiden leikkaaminen voi olla osa yliopisto-opiskelua”. ”Mitä tummempi väri, sen sosiaalisempi tila” ja ”Onhan siellä kirjoja ja rauhaa?”. Muutos-teeman ympärille rakentuneessa seminaarissa pohdittiin sekä palveluiden että tilojen suunnittelua ja se, kuka sanoi mitäkin, selviää seuraavassa. nonPeerReviewed

palveluttilatasiakaspalvelukirjastottilasuunnittelumuutosdigitalisaatio
researchProduct

Tarjonta kohtasi viimein kysynnän : kotimaiset e-kurssikirjat nosteessa

2016

digitaalinen kirjastokirjastonkäyttökurssikirjate-kirjallisuusiPadasiakkaatoppiminenkirjastoopiskelukirjastopalvelute-aineistote-kirjatopetus
researchProduct

Tragedioita ja 350 kuppia kahvia – asiaa muutoksesta

2013

kirjastotmuutoskehitys
researchProduct

Luottoa löytyy, krediittejä aina ei

2016

kurssikirjatDawsonerae-kirjattiedonhankinta
researchProduct

Tiernapojat : vanha joulunäytelmä ja sen taustaa

2017

Jyväskylän yliopiston kuusijuhlassa 2017 oli Avoimen tiedon keskuksella vuorovastuu Tiernapoika-esityksestä. Itse esitys ulkoistettiin Mieskuoro Sirkkojen poikakuorolle, jota johtaa Agnes Lak Losonc. Avoimen tiedon keskus toimitti esitykselle tietopohjaisen taustamateriaalin.

joulujuhlatnäytelmätTiernapojatkuusijuhlatJyväskylän yliopistojouluAvoimen tiedon keskuslaulunäytelmätperinteetJyväskylän yliopiston kirjasto
researchProduct

Kurssikirjahankinta ja e-kirjat JYK:ssä

2014

kurssikirjathankintasähkökirjatopinto-ohjelmate-kirjat
researchProduct