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Crear y gestionar conocimiento en red: agentes y procesos implicados.

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El proposito de este articulo es delimitar las funciones y roles de los principales agentes y los procesos que intervienen en la creacion y gestion del conocimiento (CGC) en red desde una plataforma virtual. Recoge, al respecto, algunos de los resultados mas destacados que se derivan de la investigacion “Agentes y procesos en la gestion del conocimiento en red” (I+D+i). El proceso de investigacion seguido ha supuesto, fundamentalmente, la puesta en marcha de 5 redes de CGC desde una plataforma virtual (Moodle) sostenida en el debate como estrategia; tambien la realizacion de un trabajo de campo que considero un cuestionario de autodiagnostico para 15 directivos y especialistas en desarrollo organizacional, 10 entrevistas en profundidad a moderadores y gestores del conocimiento, 2 seminarios con expertos, 1 diario de campo para las redes y el analisis bibliografico. Los resultados llaman la atencion sobre las funciones y roles del responsable institucional, el promotor de la red, el tecnico informatico, el gestor del conocimiento y el participante, como agentes clave; y sobre los condicionantes que favorecen los procesos de planificacion, desarrollo y difusion de la CGC en red. Tambien, se concretan algunas propuestas para mejorar la eficiencia de estos agentes y procesos ante una CGC en red al servicio de los profesionales y la mejora de las organizaciones.