6533b7cffe1ef96bd125893d

RESEARCH PRODUCT

Klienta lojalitātes vadīšana kā stratēģiskās attīstības būtisks priekšnoteikums

Olga Begičeva

subject

Vadībzinātne

description

Maģistra darbā galvenā uzmanība ir pievērsta cilvēkresursu vadīšanas darbību izpētei un pilnveidošanai. Tiek novērtēta situācija tirgū, uzņēmuma pašreizējais stāvoklis un konkurences priekšrocības, veikta darbinieku un klientu testēšana. Maģistra darba mērķis ir pilnveidot cilvēkresursu vadīšanas stratēģiju SIA „Tipogrāfija Upīte”, veikt darbinieku un klientu testēšanu un novērtēšanu, izveidot priekšlikumus pilnveidošanai, balstoties uz pētīšanas rezultātiem. Mērķa realizēšanai izvirzīti vairāki uzdevumi. Maģistra darbu veido 3 nodaļas: 1) Cilvēkresuru vadīšana; 2) Uzņēmuma darbības raksturojums un problēmas; 3) Cilvēkresursu analīze. Secinājumi un priekšlikumi izstrādāti pamatojoties uz uzņēmuma cilvēkresursa vadīšanas pētījumiem un analīzi. Maģistra darbā ir 7 attēli, 7 tabulas un 12 pielikumi. Maģistra darbs sastāv no 115. lpp.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/23191