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La mediación como instrumento de dialogo entre las organizaciones y el territorio

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The use of mediation as a tool to promote social coexistence remains today a "non-ordinary" social action strategy, which is often activated more to prevent or resolve conflicts than to meet the needs of different communities. However, the experience of social and/or commission mediation services in different parts of the world have proven effective in generating social relationships through the offer of participation spaces; participation which, therefore, goes beyond the assumption of responsibility on the part of the citizen with regard to his own conflicts, and the openness to the search for solutions in relation to conflict, to become space and opportunity for the citizen to know and recognize the Other for himself, to open himself to a relationship that transcends conflict and which can also build sharing of belonging and, therefore, the community. El uso de la mediación como herramienta para promover la convivencia social sigue siendo hoy una estrategia de acción social "no ordinaria", que a menudo se activa más para prevenir o resolver conflictos, que para atender las necesidades de diferentes comunidades. Sin embargo, la experiencia de los servicios de mediación social y/o comuitaria en distintas partes del mundo han demostrado eficacia al generar relaciones sociales a través de la oferta de espacios de participación; participación que, por lo tanto, va más allá de la asunción de responsabilidad por parte del ciudadano con respecto a sus propios conflictos, y la apertura a la búsqueda de soluciones en relación con el conflicto, para convertirse en espacio y oportunidad para que el ciudadano conozca y reconozca al Otro por sí mismo, abrirse a una relación que trasciende el conflicto y que también puede construir compartir la pertenencia y, por lo tanto, la comunidad.