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La humanización en los planes de salud mental en España

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Resumen Introduccion La asistencia en salud mental (SM) presenta importantes retos, especialmente en el campo de la humanizacion. Los objetivos fueron identificar las medidas de humanizacion en los planes de SM de las comunidades autonomas (CC. AA.) espanolas y las prioridades a desarrollar en este ambito. Material y metodos Un grupo amplio y multidisciplinar de personas implicadas en la asistencia en SM participo en un consenso, segun un metodo Delphi modificado, basado en el «pensamiento de diseno», en 3 fases: 1) identificacion de medidas de humanizacion en los planes de SM de las CC. AA.; 2) analisis de la implantacion de estas medidas, y 3) identificacion de prioridades de humanizacion en SM. Resultados De las 17 CC. AA., 14 tienen planes de SM vigentes. Se identificaron 4 tipos de medidas de humanizacion: 1) mejora de la calidad de la atencion; 2) promocion de la participacion de usuarios; 3) lucha contra el estigma y la discriminacion, y 4) cuidado de personas especialmente vulnerables. El rango de implantacion de las medidas fue del 6,3% (p. ej., presupuesto especifico) al 100%, con promedio del 64,1%. Se identificaron aspectos prioritarios, operativizados en 5 propuestas: 1) campana de difusion; 2) foros multidisciplinares de encuentro; 3) plataforma de entidades de apoyo; 4) estrategia de educacion en SM, y 5) humanizacion en planes de estudios. Conclusiones Los planes de SM incluyen la humanizacion entre sus objetivos, pero de forma parcial. La implementacion de propuestas de humanizacion como las identificadas resulta imprescindible para lograr una atencion a la SM de calidad.