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RESEARCH PRODUCT

Les nouvelles technologies au service de l’ergonomie de conception : facteurs de sécurité, de santé et d’efficacité

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L’usine du futur presente un fort niveau d’automatisation et neglige souvent l’operateur, la conception de ces systemes de production reste centree sur la technique et ignore souvent les besoins et attentes de ceux qui devront y travailler. Il devient urgent de definir par la demarche ergonomique, une conception centree sur l’homme integrant des connaissances sur le fonctionnement de l’operateur dans les phases d’evaluation du systeme en developpement. S’inspirant des modeles « analyse ergonomique-developpement de produits » suggere par Duchamp (1999) et de conception anthropocentree defini par Sagot et al. (2003), les auteurs proposent une methodologie de conception centree sur le facteur humain. La methodologie proposee articule le metier de l’ergonome avec celui des autres acteurs de la conception et s’appuie sur quatre plateformes techniques. La premiere plateforme « metrercos » pose un diagnostic ergonomique de la situation reelle en integrant les contraintes directement liees aux machines existantes, voire similaires, afin de ne pas les reproduire. L’objectif est, des les etudes de faisabilite du nouveau projet de conception, d’etudier les pratiques de travail existantes sur les machines a re-concevoir. Des lors, sont donnees des recommandations ergonomiques, definissant en particulier les tâches futures souhaitables et les marges de manœuvres possibles pour l’operateur. La seconde plateforme « visio-concept » est un outil de travail collaboratif autour de la maquette numerique, qui permet au groupe-projet d’effectuer differentes seances de travail qui decoulent des recommandations et du cahier des charges precedemment definis. Cette collaboration permet de simuler certaines conditions d’exercice des activites futures souhaitables sur des preconcepts, des principes de solution, en cours de definition. La 3e plateforme « prevercos », permet d’etudier l’operateur reel en interaction avec le concept retenu et son environnement. Les operateurs vont faire part de leurs approbations et de leurs reserves dans la facilite de realisation des tâches futures souhaitables. Ils vont guider le concepteur sur leurs attentes et leurs besoins. Enfin, dans une des dernieres phases du processus, dite de « realisation », notre derniere plateforme « simercos » va etudier l’operateur avec la machine reelle au stade de prototype dans un environnement numerique. Cette evaluation est essentielle, les decisions n’etant pas encore figees. A ce stade, des reprises sommaires de la machine sont encore possibles, contrairement a une machine en preserie. A travers ces plates-formes, tous les acteurs sont places au cœur du processus de conception de la nouvelle machine, facteur d’innovation, de securite, de sante et d’efficacite. Ainsi, ils cooperent tous, non plus autour uniquement de la performance technique, mais autour de l’homme, en tant que futur operateur et element de fiabilite et de performance de la machine etudiee. L’ergonome continuera ainsi a conseiller le concepteur sur ses choix s’appuyant sur les resultats partages au cours des phases d’etude citees et obtenus a partir des evaluations conduites et des normes ergonomiques.