6533b82bfe1ef96bd128d129

RESEARCH PRODUCT

Ergonomiskie riski klientu apkalpošanas centros un veselības veicināšanas pasākumi.

subject

description

„Ergonomiskie riski klientu apkalpošanas centros un veselības veicināšanas pasākumi”. Darba autore: Kristīne Veigure. Darba zinātniskā vadītājā: as. profesore, Dr.med. Ženija Roja. Darbs izklāstīts uz 79 lpp., ietver 26 attēlus, 5 tabulas, 9 pielikumus, 30 informatīvos avotus. Pētījums sastāv no 4 daļām. Pirmajā daļā ir apkopota un analizēta literatūra par ergonomiskajiem riskiem un riskiem, kas sastopami klientu apkalpošanas centros, kā arī pētāmās organizācijas apraksts. Literatūras analīze atspoguļo to, ka klientu konsultantu darbs, tiek pielīdzināts biroja darbam. Darbinieki ikdienas darbā saskaras biroja ergonomiskiem riskiem (piespiedu poza, acu saspringums, darbs ar datoru, inventāra neatbilstība darbinieka fizioloģijai u.c.). Otrajā daļā ir aprakstītas pētījumā lietotās metodes, bet trešajā daļā ir iegūto datu apkopošana un rezultātu analīzes izklāsts. Iegūtie pētījuma rezultāti ļauj secināt, ka klientu centros nodarbinātie pamatā pakļauti ergonomiskiem riskiem, būtiska nozīme ir psihoemocionālajiem riskiem darbā. Izstrādāti veselības veicināšanas pasākumi. Izmantotās metodes: Somijas K-1 5 baļļu metode, darbaspēju indeksa novērtēšanas metode, darbinieku aptauja, psiholoģiskā klimata darba vidē novērtēšanas metode un ātrās ekspozīcijas kontroles metode.