6533b833fe1ef96bd129bc67

RESEARCH PRODUCT

Pacientu apmierinātība ar māsas sniegto informāciju pirms un pēc plānveida operācijām

Kristīne Siksaliete

subject

apmierinātībaplānveida operācijaspacientimāsaMedicīnainformācija

description

Bakalaura darba tēma ir “Pacientu apmierinātība ar māsas sniegto informāciju pirms un pēc plānveida operācijām”. Apmierinātības pētījumi par saņemto aprūpi Amerikā un Eiropā ir pierādījuši, ka pacientu viedokļa noskaidrošana ir kļuvusi par neatņemamu veselības aprūpes ikdienas daļu. Latvijā 2018. gadā veiktajā pētījumā par pacientu apmierinātību ar saņemtajiem veselības aprūpes pakalpojumiem apkopotie rezultāti norāda uz nepieciešamību stacionāra apstākļos uzlabot pacientu aprūpi un saskarsmi ar personālu. Pētniecības darbā izvirzīts mērķis – noskaidrot pacientu apmierinātību ar māsas sniegto informāciju pirms un pēc plānveida operācijām. Darba gaitā apkopota un analizēta literatūra par saskarsmi, komunikāciju, sadarbību, pacientu aprūpi perioperatīvajā periodā. Teorētiskajam pamatojumam izmantota Hildegardes E. Peplau Starppersonu attiecību teorija, kura balstīta uz māsas un pacienta savstarpējo mijiedarbību un nerimstošu informācijas apriti. Pētījums veikts reģionālajā daudzprofilu ārstniecības iestādē, ginekoloģijas nodaļā, izmantojot kvantitatīvo pētniecības metodi. Kā pētījuma instruments izstrādāta aptaujas anketa. Pētījuma procesā izkristalizējusies atziņa, ka būtiskākā nozīme informēšanas procesā jāpiešķir nevis verbālajam saturam, bet gan informācijas uztveres un pieredzes veidojošajiem faktoriem, kas ir emocionālais atbalsts un cieņa, efektīva komunikācija un labvēlīga attieksme, drošība un privātums. Pētījumā iegūtie rezultāti apstiprina izvirzīto hipotēzi, kas apgalvo, ka pacienti ir apmierināti ar māsas sniegto informāciju gan pirms, gan pēc plānveida operācijām.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/54767