6533b836fe1ef96bd12a0dea

RESEARCH PRODUCT

SIA "Bite Latvija" motivācijas sistēmu un tajās pieļauto kļūdu analīze

subject

description

Pēdējā gada laikā SIA „Bite Latvija” vadība ir saskārusies ar diezgan nopietnu problēmu - diezgan liels biznesa nodaļas darbinieku skaits pēc savas iniciatīvas beiguši savas darba attiecības ar uzņēmumu, kā arī, lai neapmeklētu darbu, darbinieki masveidā sākuši ņemt slimības lapas. Gala rezultātā tas ļoti negatīvi ietekmēja gan uzņēmuma finanšu rezultātus, gan arī klientu skaita pieaugumu. Bakalaura darba mērķis ir veikt SIA „Bite Latvija” motivācijas sistēmas detalizētu analīzi, atrast tajā trūkumus un sniegt priekšlikumus pilnveidošanā. Izvirzītā mērķa sasniegšanai ir noteikti šādi uzvedumi: 1.Iepazīties ar teorētiskajiem materiāliem par motivāciju un tās sistēmu veidiem; 2.Iepazīties ar SIA „Bite Latvija” motivācijas sistēmu; 3.Analizēt atrasto informāciju par uzņēmuma motivācijas sistēmu; 4.Veikt biznesa nodaļas un zvanu centra darbinieku aptauju, lai varētu noskaidrot uzņēmuma darbinieku apmierinātību ar motivācijas sistēmu un saprast, kur ir pieļauta kļūda motivācijas sistēmā; 5.Analizēt iegūto informāciju par uzņēmuma darbinieku apmierinātību ar motivācijas sistēmu un rezultātā atrast pieļautās kļūdas; 6.Sniegt priekšlikumus par motivācijas un atalgojuma sistēmu, lai varētu to pilnveidot. Bakalaura darbs sastāv no 7 nodaļām - ievads, teorētiskais apraksts, SIA „Bite Latvija” raksturojums, SIA „Bite Latvija” motivācijas sistēmas analīze, SIA „Bite Latvija” motivācijas kļūdu analīze, SIA „Bite Latvija” darbinieku viedokļu pētījums motivācijas jautājumos, secinājumi un priekšlikumi, kā arī darba beigās ir pievienoti pielikumi. Rakstot noslēguma darba teorētisko daļu, autors izmanto gan latviešu, gan angļu, gan krievu autoru grāmatas. Uzrakstot bakalaura darbu, autors ir nonācis pie vairākiem secinājumiem. Galvenie no tiem: 1.Darba tirgū mazā pilsētā ir diezgan grūti atrast sev atbilstošu darbu ar apmierinošu galvaspilsētas līmeņa atalgojumu un neinteresanta darba dēļ vairāki Saldus zvana centra darbinieki atkārtoti ļaunprātīgi sāk ņemt slimības lapas; 2.Biznesa nodaļas darbinieki sākuši strādāt citos uzņēmumos tā dēļ, ka motivācijas sistēmā pastāvīgi tiek veiktas izmaiņas, kuru rezultātā notiek algas samazināšana. Tas iedzen darbinieku stresā un liek meklēt citus darba piedāvājumus. Bakalaura darbs sastāv no 77 lappusēm, t. sk. 28 attēliem, 5 tabulām, 17 informācijas avotiem un 3 pielikumiem.