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Aber bitte mit Gefühl — Der Einfluss von Emotionen auf die Preisfairness

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Ausgangspunkt der interdisziplinaren Preisfairnessforschung ist, dass Kunden ein Angebot nicht nur rational-okonomisch bewerten, sondern zusatzlich beurteilen, wie fair dieses ist. Der Fokus dieses Beitrags liegt in der Analyse emotionaler Aspekte fur die Bildung des Fairnessurteils bei Preisen. Auf Basis der Equity-Theorie wird die Relevanz von Emotionen fur das Fairnessurteil nach Preiserhohungen gepruft. Dabei bestatigen sich die vermuteten positiven Wirkungszusammenhange. Die Ergebnisse dienen der Ableitung von Handlungsempfehlungen fur die Unternehmenspraxis und die Forschung.