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RESEARCH PRODUCT

Pharmacien d’officine, un métier de communication

Laetitia Morvan

subject

PharmacologyCommunity pharmacyPolitical sciencePharmacology (medical)Humanities

description

La communication est souvent percue comme un art. Il s’agit avant tout d’un savoir-faire indispensable pour exercer correctement le metier de pharmacien. L’evolution de la profession et les nouvelles missions qui lui sont afferentes invitent les officinaux a se former en consequence. Accueil des patients, dispensation de conseils, delivrance de medicaments ou entretien pharmaceutique, la communication est omnipresente a l’officine. Differents outils et techniques permettent de s’adapter a chaque situation et d’offrir une prestation de qualite.

https://doi.org/10.1016/j.actpha.2016.11.007