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RESEARCH PRODUCT
Die klassische Mundpropaganda (Word- of-Mouth)
Simon KorchmarBettina Lissubject
media_common.quotation_subjectArtHumanitiesmedia_commondescription
Dem Phanomen der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda (Word-of-Mouth) wird seit Jahren grose Aufmerksamkeit gewidmet. Word-of-Mouth (WOM), oder auch Mundpropaganda, stellt eine spezielle Form des sozialen Einflusses im Konsumentenverhalten dar und zahlt zu den etablierten Ansatzen im Bezug auf die Ubermittlung von Produktinformationen (Arndt, 1967a). Im Mittelpunkt der WOM-Kommunikation steht die Ubermittlung von Produktinformationen. Empfehlungen fur potentielle Kunden werden in diesem Zusammenhang aus der subjektiven Konsumentensicht mitgeteilt (Park & Kim, 2008).
| year | journal | country | edition | language |
|---|---|---|---|---|
| 2013-01-01 |